中国江苏网7月20日讯 在前不久举行的淘宝造物节上，马云创办的无人便利店的“淘咖啡”正式亮相。像进入地铁站一样，只要在闸口使用淘宝或支付宝扫描二维码，就能进入这家兼具小商品零售和餐饮功能的咖啡便利店，购买你想要的任意商品。从进门到离店，没有一个收银员。

　　蹭着马云的光环、靠着高科技的手段，这家无人超市很快火遍全国，吸引了无数眼球。其实，在我们常州，有一家无人超市已经默默经营了近3年。

　　与马云的靠科技手段经营的无人超市不同，常州的这家无人超市靠的是信任。超市不设收银员，超市里没有一台监控，顾客挑选商品后自己对照商品上标注的价格付款、自己找零……

　　2015年1月27日，常州晚报就曾对这家名为“慈研舍”的无店员超市进行过报道。当时，很多业内人士对这家靠信用维系的无人超市普遍不看好，对超市的经营状况也表示了担忧。

　　超市内新添置了书桌椅

　　近三年从来没有丢失过一件商品

　　两年多过去了，这家无人超市经营状况如何？17日上午，记者再赴溧阳苏园进行采访，当天上午10点半，苏园内人来人往，有度假的游客、在此学习的学员，还有一些参观的散客。无人超市“慈研舍”内有三三两两的顾客，既不热闹也不冷清。超市内商品摆放得井井有条，依旧保持着两年前的风格。

　　与两年前不同的是，超市的格局有了些轻微的变化，一是之前摆放在超市正中央的收银台被摆在了大门东侧。收银台上依旧整齐摆放着一些零钱。

　　工作人员介绍说，以前这个收银台放在超市正中央，顾客逛超市一圈，拿了商品，经常找不到付钱的地方。于是就把它设在门口，这样顾客进去出来时，方便看到。这个也符合一般超市的做法。

　　第二个变化是在超市西侧购物区摆放了一套读书的桌椅，专门供顾客坐在这里看书学习。桌椅边上还设有茶桌、茶具等，免费供客人们喝茶。

　　工作人员介绍，超市这两年经营状况良好，一般3个月左右理一次货，这两年平均每月的营业额保持在2万元左右。

　　此外，自开张以来，超市没有丢失过一件商品。

　　经营者更愿意把它当成一个课堂

　　两年前，这家无人超市在公众面前亮相时，很多业内人士普遍对其不看好。而如今，事实证明它有着一定的生命力。

　　苏园董事长、“慈研舍”创办人霍益民告诉记者，其实，慈研舍已不仅仅是一个超市，而是一个传播传统文化的课堂，这个课堂的精髓就是诚信。这个诚信包括两方面：顾客信任超市，超市信任顾客。

　　霍益民给记者讲了这样一件小事。一天下午6点左右，有两个游客来苏园闲逛，他们兜兜转转进了无人超市，出来时手里拎了两包东西大摇大摆走了。因已是下班时间，没人去理会他们。

　　第二天，这两个游客早早来到苏园，这次，他们径直走到超市，不一会又出来了。离开时，两人见院内依然没人理会他们，就特意到前台问服务员：“你知道我们来干嘛的？”见服务员被问蒙了，其中一个男子说道，“我们今天是专门过来付钱的。”

　　原来，这两人听说附近有个无人超市，专门慕名而来，可东西拿了却没带钱，于是第二天专门赶来付钱。

　　没能实现推广100家的目标

　　两年前，霍益民在接受常州晚报记者采访时曾说过，他和其他投资人要在1年时间里，在常州推广100家这种无人收银超市，而且要把这个超市开到马路边，进驻社区里。

　　显然，两年过去，这一目标没能实现。那霍益民是否真如一些人所言，是个理想主义者呢？

　　其实在2015年3月，霍益民和他的同伴，在苏园组办了一场声势浩大的中华传统文化诚信超市全国推广大会，吸引了来自上海、南京、广州及全国各地近300名传统文化传播志愿者参加。

　　目前，霍益民和他的慈研舍、苏园以及其推崇的传统文化，已渐渐走向中国文化深层面。在多年的实践与积累中，苏园为弘扬中国传统文化、传承中国古典哲学、劝善世人，净化世风等方面，做了大量工作。据统计，自2009年以来，聘请全国各地名人来苏园讲课达100余人次，举办中华传统文化培训班60多期，直接培训人员6000多人。

　　霍益民坦承，“慈研舍”离开了苏园的环境，前景确实不好说。但他目前在做的，并非诚信超市本身，而是超市体现的道德内涵及文化效应。现在，经常有一些游客慕名而来参观“慈研舍”。

　　霍益民告诉记者，上海一家文化公司在推广这种诚信超市，包括常州的这家在内，目前全国已有10多家这种诚信超市。特别是福建泉州聚龙小镇的一家诚信超市，已开到居民小区。同样是没有监控，没人收银，超市经营得特别好。

　　殷益峰 文摄