中国江苏网2月24日讯 随着消费观念的转变,继贷款买房、买车后,分期付款买手机也逐渐成为一种潮流。可一些无良商家却抓住消费者分期心理,在手机分期业务背后设下一个又一个陷阱。近日,武进消协在受理一起由此产生的纠纷后,提醒消费者:分期付款购买手机一定要谨慎,避免麻烦。
大半年前,郑先生在武进前黄一手机店买了一款原价2400元的手机,经店内一金融公司工作人员推介,他办理了分期购买手机活动,首付400元,剩下的2000元分24期还款。郑先生在听取工作人员的讲解后,直接签字同意了。
哪知,6个月后,郑先生查看账单,发现前6期每期还款181元,剩下的18期每期还款161元,24期还款总金额为3984元,远远大于2000元,于是向武进消协投诉。消协工作人员通过调查了解到,郑先生所签合同中的分期利率是符合国家规定的,至于为什么产生如此巨额的费用,是因为除了分期利息,还包含了手续费和各种服务费。由于该合同内容没有违反国家法律法规,也没有直接证据证明郑先生是在不知情或被迫的情况下签署的,所以无法撤销合同。
郑先生称,如果无法解决就不还款,该金融公司工作人员提出让郑先生提前还款,就不会产生剩下的利息、手续费和各种服务费。最终,郑先生提前还清了手机余款。
目前来看,分期购买手机容易掉进三个陷阱:一是费率约定不明,一些手机商家以“零利息,零首付”吸引消费者做手机分期,但实际还款金额远远超过手机价格,如果中途要解约又会产生高昂的违约金,很多分期平台都不能直观地反映其产品分期费率,往往只宣传分期产品低门槛、零首付、零利息等好处,却弱化其高违约金、高服务费的分期成本;二是贷款风险,很多分期平台自身资金有限,需要在第三方金融机构贷款,这里就隐藏了贷款风险,并在借贷合同中加重消费者的义务和责任,设定很高的违约金、逾期利息等,却不作特别的解释和说明,消费者往往被诱导在不知情的情况下签订合同;三是隐形担保的风险,这里所说的担保是隐形的担保,通常就是消费者申请过程中提供的家庭住址、父母电话联系方式等信息,实际上就是隐性担保,如不能按期还款,某些平台就会采取恐吓、骚扰等方式暴力催收。
消协提醒,如果消费者要办理分期付款,一定要注意以下几点:尽量选择银行办理分期付款,毕竟,银行有相对成熟的分期服务,费用都是透明可查询的;仔细阅读分期合同,详细了解分期的具体费用明细,明确分期费率为多少,每月需还款多少,最终需还款多少,以及还款方式,如果逾期未还款,逾期利息是多少,提前还款或提前终止协议,是否会产生高额的违约金;保存好消费凭证和分期付款的合同,如果产生消费纠纷及时向消协、当地的市场监督管理局反映;如果产生纠纷,切不可拒绝还款,不但会产生逾期利息,也会影响自己的信用记录,最后得不偿失。
(庄奕 戴湖江)