中国江苏网2月10日讯 2011年“醉驾入刑”以来,酒后代驾作为一种新兴职业,闯入市民视野。然而,代驾人员的驾驶技能是否过关、代驾司机是否能保证乘车安全?近来,市消协受理的投诉表明:代驾行业服务水平参差不齐,市民还需谨慎选择。
今年1月,李先生和朋友在饭店吃饭,席间禁不住朋友劝酒多喝了几杯。开车前来的李先生便通过手机APP找了位代驾。可谁知,这位大哥竟然将车开进了水塘,车辆前部发动机舱、驾驶室泡在水中长达5个小时。事故发生后,李先生立即电话联系了代驾公司,公司派出的保险理赔专员检查后,给出了两个解决方案,一是由该公司购买的保险来理赔,直接承担修车的全部费用;二是启动车主的车险理赔,代驾公司赔偿1万元。可李先生觉得两个方案都不可行,因为,车子泡了水,对今后的使用和买卖都会产生很大的影响,就算现在修好了,后续出了事或者卖车的损失该由谁负责呢?李先生要求代驾公司除了赔偿车辆维修费,还要承担泡水带来的贬值折旧损失。代驾公司却表示,保险里没有折旧费这一理赔项目,该公司同时承诺,会研究该项诉求的解决方案,和车主保持沟通,最大限度为车主提供圆满的解决方案。
新兴行业的衍生是社会发展的必然结果,为让消费者酒后能够更加安心接受代驾服务,消协提醒广大消费者,选择代驾时注意以下几点:
严格审查代驾司机的主体资格。如今,代驾司机很多,有的来自代驾公司,有的来自网络预约平台,有的干脆直接候在各大酒店饭店门口,等待着贪杯的客人。代驾司机上路经验是否丰富、是否发生过重大交通事故、有无代驾经验,这些都是考量一个好的代驾司机的基本标准。消费者在选择代驾司机前,应该有所了解,不能拿自己的安全开玩笑。
手机预约时要选择信誉良好的代驾公司及预约平台。随着互联网+的快速发展,代驾司机也可以通过手机互联网等方式预约。互联网上各种APP软件、代驾公司混杂繁多,不乏一些资质低劣的平台,消费者最好选择口碑好、信誉度高的平台及代驾公司。
严格审查所选代驾是否具备索赔能力。代驾中发生小碰小擦的情况屡见不鲜,代驾司机把车开进水塘也不是个例,考量代驾是否具备赔偿能力变得尤为重要。经常喝酒需要找代驾服务的消费者不妨花点时间,了解清楚代驾公司的赔偿制度、是否有过代驾过程中发生事故的情况、处理是否及时到位等,再选择相应的代驾。 (庄奕 肖谐)