党史学习教育开展以来，无锡市锡山区东北塘街道将“我为群众办实事”实践活动与“网格化+铁脚板”结合起来，用小举动建设有温度的网格。在村巷、小区里，你总能看到穿着靛色马甲的网格员，他们始终以服务群众为初心，用细微行动回应群众期盼。

11月18日上午，一个暖心的故事在农坝村上演。网格员华海炳和吴晓斐像往常一样前往辖区自然村南水渠开展走访，了解群租房租住户情况、向老年人宣传并帮助安装反诈APP、巡查人居环境等。途中，两人发现远处有人躺在地上，周围没有其他人。对方看到有人接近时，微微地抬了抬手。两人赶紧上前，原来是住在村上八十多岁的过阿婆。发现阿婆面部有少许血迹，他俩立即询问其身体情况，确认无大碍后将老人搀扶起。过阿婆告诉两位网格员，自己是在扔垃圾后不小心被绊倒，上班时间周围没有人，自己也起不来，只能躺在地上。待老人恢复了点精神，两位网格员搀扶着将带她回了家，并电话联系通知其家属。家属知晓情况后两位网格员才放心离开。过阿婆家属感激地说：“幸好今天有你们，及时把我老母亲搀回家，谢谢！”

“阿姨，我是农坝村网格员吴晓斐，这份法治宣传材料您看下，上面都是与我们自己切身利益相关的法律知识……”“您好，我是农坝村网格员华海炳，你们群租房的租户一定要定期查看电器管线、充电设施等情况，以防发生火灾……”这就是两位网格员日常工作中的点滴。

网格员是与群众联系沟通的纽带，他们或是法治宣传员，或是安全督查员，或是环境维护员。他们坚持“脚勤” 每日走网格，“嘴勤”每日多沟通，用一个个日常暖心举动将为民实事办好。