近年来，常州市第二人民医院重视“信息化、智能化、人性化”建设，牢牢把握“互联网+”技术融合，在提升医院整体服务水平的基础上，有效促进患者就医便捷化和医院管理精细化。

常州市第二人民医院与新疆乌恰县人民医院在线合作诊疗

　　按照常州市卫生健康委员会的决策部署，常州市第二人民医院作为首家试点单位，建设市医疗一账通平台，构建全院自助服务体系。患者可凭社会保障卡或居民健康卡进行建档、挂号、查询等自助操作，实现跨医院的费用结算。通过社会保障卡和居民健康卡的融合应用，实名就诊率提升了20多个百分点，服务窗口压缩三分之二以上，患者就医获得感和医院管理能力明显提高。2018年上半年，项目已推广到常州所有市属医院，并荣获“2018中国政府管理创新奖”。

　　常州市第二人民医院自主开发并推行的结构化电子病历“智慧病例”，规范了病历书写，提高了医疗质量。临床医护人员认为“智慧病例”的自动引用、病程调用、诊断关联鉴别诊断和诊疗计划等功能非常便捷。未来，常州市第二人民医院还将不断更新完善“智慧病例”2.0版本，打造成为常州经验的“智慧病例”。

　　通过“互联网+”技术，常州市第二人民医院打造了“智慧影像云”平台，通过该平台与陕西安康人民医院、新疆乌恰县人民医院、二院金东方院区、青龙医院等合作医院和医联体对接，实现跨区域、跨终端的审片、报告系统。同时，患者可通过移动端查看自己的影像报告，并利用云胶片在全国各地就诊。

　　此外，为了达到全院精细化管理，常州市第二人民医院自行开发多款智能管理工具。自2017年以来，常州市第二人民医院自行开发了医疗质量控制系统（HQS），通过信息系统完成对医疗行为的全流程管控，实现从个人到班组、到科室、到全院的质量管控。常州市第二人民医院依据数据化和科学化的结果，也使临床科室质量的监督和评判有了可操作的依据。

　　未来，常州市第二人民医院将加快推进互联网医院建设，构建结构化全民健康档案，帮助患者掌握个人健康信息，帮助医生辅助诊疗、随访、健康教育、康复指导，推动覆盖全生命周期的预防、治疗、康复和健康管理的一体化电子健康服务。（文/图 陈小雨）