淮阴区徐溜镇党委政府在信访稳定工作中十分重视“温度接访”工作,镇三套班子成员每天轮流坐班接访,镇信访办工作人员挂牌上岗,对每位来访者都能做到笑脸相迎、热情接待、认真耐心地倾听他们所反映的问题,用“温度接访”让每一位信访者感受到对他们的尊重,感受到对他们所反映的事情十分重视,为他们提供热情优质的服务。
在此基础上,该镇还把群众上访变为干部下访,不定期地到信访户走访,尽量尽快地处理好信访事宜,真正做到了访民情、暖民心、听民意、解民忧,切实把信访问题和矛盾纠纷解决在萌芽状态。