■核心提示■

　　哪些物业费用该交？交得是否合理？昨日，市物管中心盘点了上半年物业收费热点投诉典型案例，捋一捋业主对物业的疑问事，以及普及相关知识，厘清物业权责。

　　公共能耗费另交

　　物业此举是否重复收费？

　　网友“公道”反映，自己的新房装修后，一直没有入住。近期，物业要求他们交纳物业费，但是公共能耗费、电梯费、装潢垃圾清运费却要单独收取。“这难道不属于重复收取费用吗”？该网友质疑，物业费中究竟包不包括这些费用？物业此举是否违规？

　　市物管中心相关人员回应，根据《江苏省物业服务收费管理办法》，物业公共服务费用不包括公共能耗、电梯运行和垃圾清运费，上述三项费用属于代收代交费用。

　　此外，根据市物价局、市房管局《关于明确市区住宅物业服务收费有关事项的通知》（扬价服[2017]45号）规定，业主办理入住手续后未入住或未使用物业连续6个月（含）以上的，业主应当事先告知物业服务企业，按合同约定标准的70%交纳物业公共服务费、电梯运行费以及公共能耗费。此外，装潢垃圾清运处理费则按规定收取，即100平方米及以下的，每户300元；100平方米以上（楼中楼计算面积）每户350元；非住宅按3元/平方米收取。

　　停车收费有疑问

　　有车位还要交停车服务费？

　　“天空”“爱啃萝卜的猫”等网友相继反映，在购买或者租用停车位后，对物业公司还要收取停车服务费的行为表示质疑。同时，对于停车服务费的定价，不少业主不知是否合理，以及我市是否有相关定价标准。

　　市物管中心相关人员表示，根据《关于调整市区住宅小区机动车停车服务费标准的通知》，我市停车服务费的定价标准为：有地上和地下停车位的小区，拥有产权或使用权的地下停车位按70元 /个月执行；地上停车位按120元/个月执行。只有地上车位而无地下车位的小区，按80元/个月执行；只有地下车位而无地上车位的小区则按90元/个月执行。与此同时，根据我市2017年发布的《关于明确市区住宅物业服务收费有关事项的通知》，对业主拥有所有权或使用权且未使用连续六个月（含）以上的车位，业主应当事先告知物业服务企业，按合同约定标准的百分之七十交纳汽车停放费。业主大会成立后，由业主大会与物业服务企业约定减免时限和具体标准。

　　没有车也无需下车库

　　物业收取电梯费合理吗？

　　扬州天下二期小区居民反映，自己住在一楼，没有汽车，不需要下负二楼车库，并且自己家有内部楼梯可以下到负一层的电动车库，但物业还要收取电梯运行费，他不知此举是否合理。

　　市物管中心相关人员回应，《关于明确市区住宅物业服务收费有关事项的通知》对一楼住户是否交纳电梯费、如何交纳皆给予了明确。第六条规定，普通住宅前期物业管理小区，按面积比例分摊电梯运行费的，按以下规定执行：带有地下车库且电梯从地下车库到达本层的一楼住户，其电梯运行费按不高于一楼的建筑面积的80％交纳；带阁楼或跃层式的顶楼住户，按电梯到达层的建筑面积交纳电梯运行费。物业服务合同约定了面积分摊方法的，按物业服务合同的约定执行。

　　此外，如符合以下条件，一层住户免交电梯运行费：有地下车库但电梯不到达一楼的；电梯从一楼起始的；户内有楼梯到达地下车库的；没有地下车库的。

　　因此，以上业主通过与物业协商，最终免收电梯运行费。

　　通讯员 尹玉婷 记者 陈晨