中国江苏网8月3日讯 继“沐浴露召回门”后,近日,日本化妆品公司资生堂在官网再次宣布,因产品内液出现颗粒感的问题,企业对旗下的“安热沙(亦称‘安耐晒’)药用美白精华”(银装)等两款防晒产品及一款赠品紧急召回。昨天,记者从市消协了解到,有消费者向消协咨询产品退换货情况,消协建议向资生堂官方客服了解退换货细则。
据了解,此次召回的两款产品为去年12月到今年3月期间,在日本大阪工厂生产,分别是资生堂SUNMEDIC药用防晒霜(50ml)和银装“安耐晒”美白防晒霜(40克)。此外,还有一款“安耐晒”面部专用美白防晒霜15克装试用装也在召回之列。
昨天,记者走访了市区部分商场,发现上述场所均未出现本次召回名单中的产品,营业员表示,消费者有可能通过旅游购物或代购渠道买到产品。随后记者又走访了屈臣氏等门店,也没找到“疑似”问题产品。而屈臣氏也回应本报称,绝对没有问题产品上架。
资生堂(中国)投资有限公司在其官网上表态,此次召回产品并未在中国销售,但是可能会有在日本购买相关商品后带回中国的顾客。也就是说,此次“中招”的防晒霜并未进入内地市场,但不排除会有消费者通过代购或者到日本旅游时购买该产品并带入国内。 记者 羌伊然