中国江苏网4月24日讯 “小祁，我的车今天要加燃油宝吗？”4月20日，一位中年男士将车开进中国石化扬州曲江加油站，摇下车窗，笑着问正在忙碌的领班祁建秋。

　　“不用了，您的车使用周期还没到呢。”记者在加油现场发现嗓门清脆、身材高挑的祁建秋人缘特别好，“曲江是座城区加油站，只销售汽油，我在这工作十几年了，跟很多顾客都成朋友了。”面对记者的提问，祁建秋笑着解释道。说起顾客变成朋友，祁建秋想起件不打不相识的小故事。

　　有一天傍晚，眼看着加油高峰期就快结束，一位顾客怒气冲冲的把车停在加油机旁边，不等祁建秋开口劈头撂出一句“加一块钱。”估计是顾客等的时间长了心里有些不愉快，祁建秋没有解释，提枪、提醒回零、加油“您好，一块钱92号加好了”

　　“再加一块钱！”

　　“好的，您看下，回零了。”

　　“一块钱92号加好了。”

　　顾客不说话递出一张百元钞票，祁建秋接过钱，从腰包里拿出98元“找您98元，请……”话还没说完，顾客又甩出一句“再加一块钱”。

　　“好的，您看下，回零了”……

　　祁建秋礼貌的加了十几次一块钱的92号汽油，兼不停的找零后，顾客终于要求加满，见顾客有些不好意思祁建秋主动解释“上下班高峰期加油排队确实有些浪费时间，建议您错过这时间段，上午10至11点，晚上8点以后加油不需要排队”。

　　从那以后顾客不仅经常来加油，还根据她的推荐定期为爱车添加燃油宝，用顾客的话说“她的服务好，人品好，她推荐的中国石化海龙燃油宝我们信得过”。

　　用祁建秋的话说“我们做服务的，要学会退一步，这样顾客一定

　　会成为朋友。”（朱文莹）