送香烟
送“表白”
求帅哥
中国江苏网3月21日讯 “送餐小哥:我没那么着急吃饭,送餐路上请安全第一……”近日,微博晒出的一张外卖订单备受网友关注,点餐人对外卖小哥的“暖心备注”也获得了点赞。扬州外卖订单中出现过哪些奇葩备注?记者调查发现,扬州市区外卖订单中同样经常出现各种“神备注”,有人让外卖小哥顺道带东西、有人要求外卖小哥长相可爱帅气,甚至有人将外卖订单当成了“爱情书信”,向恋人传达爱意。
【这张订单刷爆朋友圈】
“送餐小哥:我没那么着急吃饭,送餐路上请安全第一。如果超时可提前按已送达,或与我联系。辛苦了,谢谢你……”近日,网友@古典在微博中晒出了一张外卖订单,因订单中的备注十分暖心而受到网友关注。图片发出后,网友们纷纷为这份相互体谅点赞。
记者联系到留下这个“暖心备注”的于女士,她表示,自己是看了“外卖小哥送餐超时,电梯里急哭”的视频后,特别有感触,才有了这样的想法。她告诉记者:如果不是因为职业态度,外卖小哥送餐迟到是可以体谅的。各个外卖平台都有详细的送餐规则,确实也没必要破坏平台规则,毕竟无规矩不成方圆。但是,自己愿意在力所能及的范围内给送餐员一些方便和温暖。不过,如果遇到服务不到位、“恶意迟到”,自己也会通过投诉等方式维权。
【看看外卖订单奇葩备注】
A
体贴型
雨天提醒外卖小哥路上注意安全
如今扬州叫外卖的市民逐渐增多,叫外卖正成为人们用餐的主要途径之一,那么出现过哪些外卖订单奇葩备注呢?昨日,记者联系上了“饿了么”订餐平台,对方工作人员调取了市区昨天中午所有的订单信息,其中还真发现了不少有趣的备注。
记者注意到,在所有订单备注信息中,有一条让人看后最为感动,这是一名点餐人留给外卖小哥的一段文字,“下雨了,我不着急吃饭的,慢点骑车,同样会给好评哦。”
记者通过望月路一家炸鸡店的备注信息,联系上了这位贴心的市民,原来这位市民黄先生在西区一家事业单位工作,每天午餐基本都靠叫外卖解决。“不管雨雪天气,还是严寒酷暑,外卖小哥都会将美食送到位,他们工作很辛苦,理应值得人们尊重。”他告诉记者。
B
求助型
订餐是假,让人顺路带包烟才是真
除此之外,记者还发现有些要求并不在外卖小哥的工作范畴中。记者看到,市区一位点餐人在订餐备注栏内写道,“工作累死了,没烟抽了,帮忙在路边小店带包玉溪,来了给你钱。”
随后,记者同样联系上了这位点餐人胡先生,原来胡先生并不是因为工作太忙而累得动不了,而是他正在家中打游戏,身上的香烟抽完了,正巧又到了午餐时间,于是他突发奇想地想让外卖小哥帮忙买一包香烟,顺带着外卖一起送上门。
“有朋友这么干过,外卖小哥也帮忙买了,反正顺路,又不会太麻烦。”胡先生笑着告诉记者,起初他只是尝试一下,看外卖小哥会不会帮忙,不过当外卖送上门时,外卖小哥还真帮忙买了一包香烟,虽然不是要求的牌子,但是胡先生还是十分感激。
另外,与胡先生不同的是,另一张外卖订单的备注看上去像发出的“求救信号”,内容是,“我在×××大楼一楼厕所,麻烦小哥送外卖顺便带些厕纸,救急啊。”原来市民郝先生中午外出办事,途中突然“人有三急”,便走进了附近的一栋写字楼一楼的厕所,谁料当他完事后,发现随身未带厕纸,情急之下,他唯一能想到的就是外卖小哥。
C
无理取闹型
要求送餐员必须长相帅气
记者昨天中午逐一查看市区外卖订单备注内容时,突然一则备注信息令人感觉到一股“无理取闹”的味道,点餐人在备注栏中写道,“请你们店里最可爱的人来送餐,我要吃饱,还要养养眼。”令人不禁发问,这到底是想吃饭,还是想欣赏送餐员的美貌?
随后,记者也联系上了留言的这位市民,原来这位点餐人是一名在校大学女生,她平时经常点外卖,送餐员都是男性,于是她突发奇想地填上了这样的备注,纯粹是玩笑之举。
据这名大学女生介绍,她是属于可爱型的女孩,开这个玩笑,她并没有戏弄外卖小哥的意思,而是想看看经常点餐的这家奶茶店到底有没有帅哥。另外,记者还在另一张订单中看到,“3人用餐、不要辣,不要香菜,上面不要芹菜。快饿死了,十万火急,让最帅的人来送。”原来对送餐员长相有要求的不止这名大学女生,还有人在用餐前也想看一下帅哥。
【听听外卖小哥的温暖故事】
送餐遇车祸,温馨短信“暖哭”点餐人
一到饭点,各大平台的外卖小哥骑着电动车穿梭在扬城大街小巷送餐,他们显然已经成了为大家服务的主要群体,他们与市民之间的交集也越来越多。
记者昨在走访过程中,遇上了一位市民陈先生,作为经常叫外卖的人群,陈先生对外卖小哥表现得尤为尊重。“我每天午饭都是靠点外卖,上月有一次在点外卖途中,让我领会了一名普通外卖送餐员的职业操守。”
陈先生说,他当时点了一份快餐,可是等了一个多小时未见外卖小哥上门,当他准备拿起手机进行投诉时,突然手机收到了一条短信,大概内容是:“尊敬的大哥,你好!我在为您送餐途中,和一辆汽车相撞,您的快餐洒在地上。我已经联系其他送餐员,重新为您送餐,这个钱我来承担。给您带来的不便,我深表歉意。”
虽然陈先生午饭未能准时吃到,但是他并没有因此生气,而是被这位外卖小哥的职业操守所感动,“出了车祸,并没有急着去医院,而是第一时间给我发信息,并且自掏腰包补偿我,虽然送外卖工作在别人眼里可能是不起眼的,但是这种精神值得我们学习。”
扮演“月老”,代人追女孩送去“表白”
“帮忙写一张纸条,宝贝我不在你身边,希望你吃好,不要想我。”这是记者昨天在翻阅外卖订单备注时,感受到的另一种感动,除了点餐人对外卖小哥的温情,还有恋人之间通过一张纸条传递的爱情故事。
记者在订单落款看到,原来送餐地址为扬州大学瘦西湖校区,记者联系上了这名点餐人小吴,原来他在常州上学,在一次朋友聚会上,认识了现在的女朋友。谈及外卖小哥,小吴很是感谢。“我女朋友在扬州上学,平时很少有机会见面,为了让她感受到我的爱,于是我就经常帮她点外卖,并且每次都会在外卖订单备注上写一句表白的话语,你不觉得这样很浪漫吗?”
随后,记者也联系上了经常帮小吴送餐的几名外卖小哥,“这个小伙子对女朋友很用心,每次都会备注一句关心的话语,次次不一样,我们也愿意帮他送餐,成人之美,也是一件好事。”
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我市出台《关于加强网络餐饮服务监管的指导意见》
食品加工完成后
2小时内安全送达
为规范网络餐饮服务行为,保障广大公众网络餐饮服务消费安全,近日,扬州市食品药品监督管理局出台《关于加强网络餐饮服务监管的指导意见》。
入网餐饮单位应取得所在地食品药品监管部门颁发的有效《餐饮服务许可证》或《食品经营许可证》,并严格按照许可证规定的经营范围从事经营活动,不得超范围经营。
餐饮单位入网前,应向第三方平台提供者提交《餐饮服务许可证》或《食品经营许可证》,第三方平台提供者应对餐饮单位进行实名登记,严格审查入网餐饮单位提交的相关资质证明,并对入网餐饮服务提供者证照地址、经营项目、从业人员持有有效健康证明等信息进行现场核实。
网络餐饮服务提供者应当选择距离较近并可短时送达的消费者送餐,送餐人员应当保持个人卫生,送餐时间应严格控制在食品加工完成后2小时内的安全时限内送达。送餐容器、餐具和食品包装材料应当无毒、清洁、密闭、完好,送餐设备应定期消毒,符合食品安全标准要求,确保送餐过程食品不受污染。
记者 陈晨 文/图