中国江苏网10月17日盐城讯 她是群众口中的“小祁警官”，与社区居民面对面、心比心，用务实的工作服务民众；她是基层所队里为数不多的“硕士警官”，积极地从生活的点滴中去发现和探索，用创新的方式，更好地融入社区；她是从两千公里外的重庆山城归乡的“游子警官”，用坚守与执着书写对家乡这片土地无比深沉的爱与眷恋。她就是盐城市公安局滨海县局工业园派出所民警祁琦，熟悉她的人都说，祁琦就像个24小时在线的QQ，有任何事情，“滴滴”她一下，立即就能有回应。

　　因为工作出色，祁琦曾荣立个人三等功3次，个人嘉奖1次，2015年、2016年被评为全市优秀社区民警，2017年被评为十九大安保“巾帼建功”标兵，2018年被评为市公安青年岗位能手、“盐城最美警察”。

　　QQ在线，社区群聊

　　自工作以来，祁琦始终坚持深入基层一线，到群众里去，拉近与群众的距离。面对群众的求助，大到办理户口、处理报警，小到家庭矛盾、邻里纠纷，她都亲力亲为，尽心尽力去解决。久而久之，群众慢慢把她当作自己的亲人、朋友，有问题愿意和她说，有困难愿意和她谈，有纠纷愿意让她调解，发现不安定因素和犯罪线索愿意向她反映。

　　社区居民陈某家庭生活困难，时常与妻子吵架，有时甚至动手打骂妻子。面对这样的家庭，妻子对往后的生活已经失去了信心，甚至产生了离婚的念头。经走访了解到情况后，祁琦数次登门，苦口婆心地做双方的思想工作，从组建一个家庭的不易，到家庭破裂给双方以及孩子带来的伤痛，反复劝说开导。功夫不负有心人，最终，陈某认识到自己的错误，主动争取妻子的原谅，而妻子也在陈某诚挚的道歉中放弃了离婚的念头。不仅如此，祁琦还帮陈某联系到辖区某企业上班，解决了他的工作问题。有了工作的陈某，性格开朗了许多，而他也在之后的工作、生活中领悟到自己作为家庭支柱的责任与担当。

　　自担任社区民警以来，祁琦走访了辖区1100余户居民，登记流动人口2345人，发放防盗、防诈骗等宣传手册3000余份，召开警民恳谈会12次，调解各类矛盾纠纷100余起，工作日志记录了厚厚6本，而这一篇一篇的日志，深情地犁出了辖区平安的字符。

　　QQ在线，重在沟通

　　化解矛盾纠纷，满足群众需要，增进警民关系是社区警务工作的根本。这是祁琦工作中不可避免的重头戏，而她始终坚持在第一时间解决各种“热点”、“难点”问题，防止普通民事纠纷因不能及时解决而转为治安、刑事案件。

　　2018年12月，祁琦所在的工业园派出所接到报警，报警人涟水籍王某称给园区内某企业运送铝块，在搬运过程中受伤，现双方就医药费及误工费、营养费赔偿事宜存在争议。接到警后，祁琦第一时间到达现场并将双方带到派出所内进行调节，孰料双方并未达成一致意见。王某告诉祁琦，家中有70岁的父母要赡养，而小孩正在读高中，一家老小都靠他和妻子跑运输维持生活，他受伤后要调养几个月，这几个月家里就没有生活来源了。而当时之所以受伤，是应企业要求上去帮忙的，企业不能不管不问。企业负责人则表示最多承担70％医药费，对于王某提出的误工费、营养费不予理睬。

　　无奈之下，王某只好先回老家调养。但祁琦没有就此放弃，她多次与王某电话沟通，并告诉他可以申请法律援助，并尽可能地提供帮助。事后，王某说，“如果不是祁琦警官那段时间的帮忙与照顾，我可能会干傻事。她让我看到了希望，并相信正义会迟到，但永远不会缺席。”

　　QQ在线，连接你我

　　在做客籍民警的三年里，让祁琦更加懂得了父母对子女的牵挂，那三年里父母给她发的每一条信息都还保存在她的手机中。由于工作原因，祁琦也经常接触到一些特殊家庭，看到这些家庭里的子女因种种原因不能和亲人团聚，祁琦的心里总是涌动出一股共情，情义所至、担当所在，尽己所能施以援手。

　　2015年6月，祁琦在辖区走访时，居民蔡老含泪告诉祁琦，他孙女莉莉（化名）15岁时离家出走，已经13年没有回家了，而且一直拒绝与家里联系，只知道现在福建省生活，自己年纪大了，想再看看孙女。望着年迈的蔡老，祁琦诚挚地说道，“我一定尽全力帮您联系上莉莉。”

　　回到派出所，祁琦立即通过公安户籍管理平台查询，一个个过，一个个筛，最终确定莉莉在福建某市生活。祁琦联系莉莉居住的辖区派出所民警得知，莉莉曾与某男子结婚，并育有一双儿女，现已离婚，女儿跟着莉莉生活。祁琦将莉莉的情况告诉蔡老，并让他们主动与莉莉联系。2016年6月，当蔡老一家人准备去福建找莉莉的时候，祁琦得知莉莉因再一次吸毒被羁押了，一团阴云笼罩在蔡家人的心头。祁琦再一次做蔡家人的思想工作，让蔡家人联系莉莉，并了解孩子的情况。2016年年底，莉莉的姑姑和父亲去监狱探视莉莉，同时将莉莉的孩子接回滨海。但孩子的户口在福建，没有本地户口就无法报名入学。

　　无助的蔡老又找到了祁琦，祁琦知晓后立即向户籍民警请教，得知只要莉莉本人口头同意迁户口，留有电话录音就可以迁孩子户口了。不料莉莉已经换了羁押地点，几经周折，祁琦才通过狱警联系上莉莉，征得其本人同意后将其女儿户口迁到滨海。自此，千里之外的血脉再次连接在一起，让漂泊有了归宿。

　　平凡却又蕴含着强大的力量，祁琦在社区民警这个平凡的岗位做着快乐的“24小时QQ连线员”，用一张辛勤耕织的网，联系着辖区的每一位群众，用经年的时光和无数的汗水点亮自己的社区警务生涯。（颜俊杰）