“上午才在柜台上交的理赔资料，没想到下午就收到160000元的理赔款，真是太感谢你们了！以前听别人说理赔难，我看理赔一点都不难。”客户唐女士的家人将一面锦旗送到中国人寿理赔服务人员手上，对中国人寿的理赔服务称赞不绝。

　　2019年9月，唐女士无意间发现左侧乳房上方有一“蚕豆”般大小的肿物，立刻前往连云港市第一人民医院检查，门诊诊断疑似乳腺癌。唐女士再次至上海复旦大学附属肿瘤医院进行诊治，确诊为：左侧乳房外上象限恶性肿瘤，并进行了手术治疗。肉体和精神上的痛苦，及高额的康复治疗费用使唐女士及整个家庭陷入了阴霾中。

　　不幸中的万幸，唐女士生活中能够做到未雨绸缪：2000年投保我司康宁终身保险，基本保额20000元，之后一直坚持投保我司的团体重大疾病保险。在不幸降临时，这笔保险金让唐女士一家心里稍稍有了底气。当中国人寿理赔人员接到唐女士的申请资料，立即开通理赔绿色通道，当日赔付重大疾病保险金160000元。快速的理赔服务让赵女士对保险更加认同了，表示中国人寿理赔服务到位，值得信赖！

　　2017年江苏某建设工程公司老板周先生为其所有工人在中国人寿投保《国寿安全建筑工程团体意外伤害保险》（2013版），每人保险金额600000元。

　　2018年10月12日，其工人万先生在从事地下室止水钢板焊接工作时，不慎从3米高处坠落，周先生随即将其送至人民医院急救。经检查，万先生诊断为腰椎骨折、颈椎骨折。住院治疗结束后，万先生于2019年7月23日在连云港某司法鉴定中心鉴定为：九级伤残。

　　2019年10月25日，万先生向中国人寿申请伤残保险金。中国人寿理赔人员了解案情后，迅速协助万先生整理理赔所需资料并报案。经核实后，中国人寿赔付万先生伤残保险金120000元。收到理赔款后，万先生对我司的理赔服务给予高度赞扬，并送锦旗至我司表示感谢，称赞中国人寿“诚信服务，宾至如归”！

　　提示：

　　☆出险日期在保险合同生效2年后个人长险保单;

　　☆出险后3日（含3日）内报案;

　　☆被保险人首次罹患恶性肿瘤、病理诊断明确且无需调查

　　☆凡同时符合上述3个条件的重疾险赔案，我们将优先通过“重疾一日赔”绿色通道处理。