中国江苏网11月15日泰州讯（李星灿）今年以来，江苏泰州税务部门在落实落细减税降费政策过程中，对标纳税人、缴费人的需求，推出一系列行之有效的办税服务措施，着力破解办税难题，助力减税降费落地生根。坚持眼光向外，对标省内外最好水平，以刀刃向内的勇气，加大理念创新、制度创新，积极打造一张网、一条龙以及一卡通的“三个一”的“智慧税收服务平台”，加快建设服务效率更高、管理更规范、综合成本更低的营商环境高地。

　　一张网：利用网格让服务实现零距离

　　今年以来，为创新社会管理手段，泰州税务创新实施“税费网格化”服务，主动融入地方网格，加强社区网格员的相关税收知识培训，助力税费服务，不断提高税费服务精细化水平。

　　泰州医药高新区税务局党委书记、局长万秋生表示，依托数百名社区网格员，延伸税费服务触角，能够真正把税费服务推进到每一个社区居民、每一家企业负责人面前。

　　网格员赵国忠每天的涉税工作内容除了每天在高新区凤凰社区代征办从事税收代征工作外，平时还会在“网格工作联络群”里在线“受理”各类涉税、社保费事项咨询。遇到不能解决的问题，他会及时形成工单向高新区税务局税务联络员报告，得到回复后，他会第一时间告知、辅导咨询对象。泰州市华泽置业有限公司财务负责人张静表示，网格员的工作和自己的税收服务需求实现了“零距离”无缝衔接，更加优化了税收服务体验。

　　一条龙：打造专区让企业体验最高效率

　　泰州市税务局还积极与审批局协作，在整合各类大数据的基础上，将企业新办、注销税务登记等服务入驻审批局企业开办专区，实现了与市场准入部门的“企业开办专区”的联合办公，为新办企业提供从多证合一办理、到现场审批、再到发票领用的全流程“一条龙”服务。

　　近日，在“企业开办专区”内，泰州友峰医疗科技服务有限公司法人代表胡文超前来办理企业开办等事项，1个工作日内全部办结。“太快了！现在新办流程越来越简单，速度也越来越快！”胡文超称赞道。

　　在专区内，工作人员提供“套餐式”服务，一次性采集企业开办所需要的涉税信息，从而实现信息一表填写、身份一次认证，办理结果一次性邮寄送达。

　　一卡通：让每个纳税人更加明明白白

　　近日，税务人员给泰州泰瑞企业管理有限公司上门送去了“减税降费政策落实情况一卡通”。“减税降费政策落实情况一卡通”主要包含三个方面的内容：一是税收减免政策、增值税改革政策、个人所得税政策等信息，并加印了泰州市税务局“微信公众号”二维码，以便纳税人了解更多减税降费政策和工作动态。二是注明了社区网格员姓名和电话等信息，以便纳税人遇到涉税问题及时联系。三是加入了创新创业涉税政策服务小程序的二维码，以便纳税人在线查询相关税收政策。

　　企业总经理宣晓梅看到说：“这完全是泰州税务部门为纳税人量身定做的！我们能够随时了解政策动态、更加明明白白缴税。”