中国江苏网3月15日南京讯 （通讯员 谷敏 王辛月）“掌上云社区”是依托居民常用的微信平台，对应线下网格划分，由社区党组织领导，协同居委会、社区居民、驻区单位、物业和社会组织等多元主体，运用人工智能、大数据、云计算等现代信息技术，建立线上社区治理综合平台。为了让更多的居民用好掌上云之家小程序，利用小程序参与社区各项治理，3月14日，燕华花园社区为居民代表开展掌上云之家小程序培训活动，现场共计30人参加。

活动开始，社区工作人员在电脑上为大家演示如何快速地进入“掌上云之家”小程序，然后就如何在“议事厅”板块线上收集居民的意见建议进行系统培训，社区群主在规定时间专人线下处理，形成工作闭环。社区在小程序里可以精准地了解居民诉求，帮助居民解决问题，为居民做更多的实事。

此次掌上云培训会使得社区“智治”模式再升级，精准化地了解群众诉求，进而反馈和解决，实实在在为民办实事，提高居民满意度。