中国江苏网1月17日南京讯 （通讯员 刘妍）老年人，尤其是高龄老人的晚年生活照料成为全社会关心的话题。在南京栖霞活跃着一支庞大的“助老员”队伍，洗衣做饭、康复护理、精神慰藉等工作，他们样样拿手。对那些缺乏照料的独居、孤寡、困难等高龄老人来说，“助老员”的出现给老人晚年生活带来了很多方便和助力。栖霞区圆梦居家养老服务中心多年来一直致力于为辖区内老年人办好事、办实事，用实际行动和贴心的服务解决老人们的日常生活难题。

家住在祥和雅苑的吉爷爷，是一名90岁高龄的独居老人，也是一名抗美援朝老兵，助老员毛庆霞在上门为其服务的时候，发现老人走路腿脚有些不便，询问得知原来前两天老人不小心摔倒了一次，伤了脚踝，无法正常行走，连日常烧饭都成了一个大问题。毛庆霞看到老人情况很无助，便主动担起了为老人送一日三餐的工作，每天早早地就到老人家里，帮老人烧开水、做早饭、搞卫生，中午和晚上也是尽心尽力地为老人送上了可口的饭菜，避免老人因频繁走动而造成脚伤病情加重。

自入冬以来，不少老人因为患有基础病，身体抵抗力差，出现了一些感冒的症状，因腿脚不便，不方便出门采购药品和生活物资。家住在晓庄师范家属院的姚奶奶，是一位90多岁的独居退休老教师，平时子女工作繁忙，难以时常来照顾。助老员毛庆霞得知这个情况后，便把她作为重点关注和照顾的对象，除了频繁上门探望，每天还不间断的通电话，及时了解老人的情况。在今天的通话中，细心的助老员发现老人通话过程中讲话总是咳嗽，询问得知老人在家没有药，子女也来不及赶过来送药。毛庆霞放心不下，询问了老人所需的药名后，迅速去药房买了药送给老人，叮嘱老人有任何事情及时打电话告知，以便能及时为老人提供服务。

卢琴琴是一位刚入职的助老员，她所负责的区域，很多老人都住在没有电梯的老旧小区，很多老人本身就行动不便，拎着平时网购的物资和外出采购的物品爬楼梯更是力不从心。卢琴琴发现这一情况后，便主动告诉老人，如果有需要取快递或者物品较多的情况下，一定要打电话告知她，由她来帮助老人将物资送上楼，避免了老人拎重物上楼可能出现的危险，也减轻了老人们的日常生活负担。大家都对卢琴琴这种敢于担当、乐于奉献的热心精神赞不绝口。

随着社会生活节奏越来越快，很多家庭老人的子女因工作繁忙，无暇照顾老人或疏于照顾老人的现象日益增多。圆梦居家养老服务中心的助老员们，本着让老人生活安心、舒心以及让子女放心、省心的服务宗旨，用自己的热情和周到的服务为老人和家属解决日常生活中最大的养老痛点和难点。让越来越多的孤寡、高龄、空巢老人真切体会到“爱老、助老”的深刻内涵。

在今后的工作中，燕子矶街道将认真总结工作经验，不断提升服务质量、完善工作机制，继续为老人提供全方位、周到的照料和照顾，不断提升老年人满意度，深化居家养老服务层次，使居家养老工作更上一个新的台阶。