在扎实推进辖区基层基础工作实践中,新桥派出所依托社区警务优势,以“三勤”、“四找”、“五多”为工作抓手,切实提升民警搞好群众工作的能力。
一、做到“三勤”。一是勤走。要求每个社区民警学做“鱼鹰”,工作不浮光掠影,而要沉得下去。坚持深入基层、深入社区,广泛开展“五进”活动,1月中旬以来,该所社区民警累计进社区50人次、进居民住户1500人次、进了单位学校45人次、进了复杂场所36人次,进重点单位60人次,准确地掌握了第一手资料,对社区基本情况做到心中有数。二是勤记。“好记性不如烂笔头”,在社区工作中,对群众反映的各类治安信息、疑难复杂问题、工作中发现的有价值线索和新掌握的社情动态等不失时机地做好记录。三是勤做。以入户走访为契机,为辖区群众多做好事、多办实事,切实了解群众的实际困难。
二、做到“四找”。一是找骨干。找准骨干,工作就比较容易开展,就会收到事半功倍的效果。经常找社区、村委干部和治安积极分子以及老党员、老干部、退休老职工了解治安焦点、热点和难点问题。二是找重点。对重点关注人群落实各项帮教措施、对重点上访户掌握思想动态,了解他们的所想所求,对他们的合理诉求要坚决拥护、对他们的非法诉求坚决制止。通过对这类人员摆事实、讲道理,引导他们用法律手段维护自己的正当权益。三是找规律。按季节、节假日这些易发案节点对所在社区及周边发案实时研判,分析规律,并及时开展警情通报,制定有针对性的措施,随时随地注意发现社区中存在的治安漏洞和隐患,及时采取有效措施加以解决。四是找切口。群众工作只有找准切入口,工作才能有的放矢。关键是要及时了解掌握群众的思想动态,所思所想,需要解决什么,以群众需求为切入点,从群众的利益出发,坚持用政策教育民心、用保障稳定民心、用感情凝聚民心、用真情换取民心,多办人民群众想办而自身又无法办到的事情,多为困难群众和弱势群体提供帮助,做人民群众的贴心人。
三、做到“五多”。一是多学习。不能仅局限于学习公安法律和基层业务知识,还要博览群书,现在的社会是信息社会、是知识爆炸的时代,只有与时俱进地不断更新知识结构,才能提高民警社区服务的业务能力和水平。二是多请教。经常向有丰富经验的社区民警以及社区干部、政府司法工作人员、社会各界人士请教治安防范、民事调解的方法和技巧,丰富自己的学识,不断增强群众工作能力。三是多交友。积极发动社区的各个阶层、各个群体的力量,真正把群众当作朋友,通过解民忧、知民情、广泛听取群众意见,及时掌握社区动态,更好地促进社区和谐、平安、稳定。四是多检查。扎根基层群众中,深入到所辖社区单位,行业场所、治安重点地区开展形式多样的安全大检查,通过面对面交流、面对面督导,消除不安定因素和治安隐患,做到防微杜渐、防患未然。五是多总结。针对自身业务特点,坚持以问题管理为导向,经常性查找问题和不足,不断总结工作中有价值的经验和做法,切实提升工作实效。