记者昨天从崇川区行政审批局了解到，从最初的区、街道、社区三级政务服务，到区、社区两级政务服务模式；从最初的捧着大堆材料跑上跑下，到现在“线上线下、相互融合”的网上政务服务大厅，崇川行政审批在打通服务群众“最后一公里”上下大力气。一起来看看他们三年的纵向轨迹。

　　86项政务服务

　　下沉到区所有社区

　　2016年以来，崇川区推动政务服务向基层延伸，将社区便民服务中心打造成服务群众的主阵地，直接办理民政、人社、卫生等与群众密切相关的权力事项和公共服务事项，以及代办无需专业技术要求及现场踏勘的服务事项。

　　据统计，共有86项权力事项和公共服务事项下放至全区106个社区便民服务中心，真正实现了群众在家门口就能办完所有事的目标。

　　全科服务提速

　　政务服务标准化

　　2017年，揣着大大小小许多材料，好不容易请了假挤出时间来社区办个事，结果对口社工外出办事，改日还得再折腾一次。

　　为了改变这一现状，2017年，崇川区在全省率先推出全科社工考试持证上岗，让每个社工都能熟练掌握民政、城管、计生等基本服务事项的办件流程。全面加强社区基础设施建设，统一制定了“一个场地、一套制度、一支队伍”的标准。

　　“互联网+政务服务”

　　开启便民服务新时代

　　2018年，崇川区探索“一张网”向基层延伸，即基层所有事项都可以在“一张网”上申请、受理、审批，与此同时，提出了一网通办、全区通办、一窗通办、在家通办“四通”目标，让居民足不出社区、足不出户就能办完所有事项。

　　经过前期的系统开发，截至目前，全区的试点社区已经可以异地提交材料，全流程网上办结，真正实现就近办理、“一网通办”，据了解，接下来将覆盖全区106个社区。

　　本报记者李彤