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畅通服务群众“最后一公里”
2018-10-29 10:43:00  来源:南通网  
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  记者昨天从崇川区行政审批局了解到,从最初的区、街道、社区三级政务服务,到区、社区两级政务服务模式;从最初的捧着大堆材料跑上跑下,到现在“线上线下、相互融合”的网上政务服务大厅,崇川行政审批在打通服务群众“最后一公里”上下大力气。一起来看看他们三年的纵向轨迹。

  86项政务服务

  下沉到区所有社区

  2016年以来,崇川区推动政务服务向基层延伸,将社区便民服务中心打造成服务群众的主阵地,直接办理民政、人社、卫生等与群众密切相关的权力事项和公共服务事项,以及代办无需专业技术要求及现场踏勘的服务事项。

  据统计,共有86项权力事项和公共服务事项下放至全区106个社区便民服务中心,真正实现了群众在家门口就能办完所有事的目标。

  全科服务提速

  政务服务标准化

  2017年,揣着大大小小许多材料,好不容易请了假挤出时间来社区办个事,结果对口社工外出办事,改日还得再折腾一次。

  为了改变这一现状,2017年,崇川区在全省率先推出全科社工考试持证上岗,让每个社工都能熟练掌握民政、城管、计生等基本服务事项的办件流程。全面加强社区基础设施建设,统一制定了“一个场地、一套制度、一支队伍”的标准。

  “互联网+政务服务”

  开启便民服务新时代

  2018年,崇川区探索“一张网”向基层延伸,即基层所有事项都可以在“一张网”上申请、受理、审批,与此同时,提出了一网通办、全区通办、一窗通办、在家通办“四通”目标,让居民足不出社区、足不出户就能办完所有事项。

  经过前期的系统开发,截至目前,全区的试点社区已经可以异地提交材料,全流程网上办结,真正实现就近办理、“一网通办”,据了解,接下来将覆盖全区106个社区。

  本报记者李彤

标签:互联网;政务;崇川区
责编:胡悦 崔欣
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