“双十一”走到今年已是第10个年头。今年怎么玩？近日，各大电商相继公布“双十一”玩法。记者发现，“线上、线下”之争早已落伍，“线上线下融合+体验”成为巨头们的努力目标，让消费者“简单购物，愉快玩耍”。

　　今年“双十一”更简单从容

　　走到第10个“双十一”，天猫说，不用熬夜，提前交订金，美美睡一觉，等到第二天付尾款，一点都不着急。

　　走到第10个“双十一”，苏宁放话了，从今天起，索性过30天“双十一”，没必要非得那一天。

　　京东往年的“双十一”都是从11月1日才开始，今年从10月20日就开启了。补贴方式也很直接，限时发放5000万无门槛“京贴”，“剁手党”领取后可在下单时直接抵扣。

　　简单、从容——这是电商巨头今年“双十一”战略给人的印象。

　　“双线+体验”时代来了

　　苏宁易购集团总裁侯恩龙直言不讳点出这一轮变化的背后原因：中国新零售走到了关键节点，电商购物的黄金十年结束了。他说：“第一步，消费者和纯电商购物说拜拜；第二步，‘双线购物’也快结束了。下一步，必须将线上、线下、体验融合在一起，有娱乐有社交。因此今年我们把‘双十一’口号定为‘上网上街上苏宁’。”

　　根据苏宁揭秘的玩法：全国万店参战，旗下所有业态都参与，包括房产、汽车。此外苏宁还设计了十万人跳广场舞、足球比赛、电竞游戏、儿童新丝路模特大赛、在全国打造萌狮乐园等活动，吸纳不同年龄层参与，提升体验感。

　　这一战略和天猫不谋而合。今年天猫“双十一”，阿里巴巴各大APP和线下场景都将加入这场狂欢。南京水游城、江宁万达、建邺万达3个商圈将参与狂欢，折扣力度最高达5折。

　　为了让节日更有趣，阿里的策划人启动“一站一星”计划，向太空发射“糖果罐号”迷你空间站和“天猫国际号”通讯卫星。“双十一”期间，全球消费者均可参与抢购宇宙告白权，并开设SpaceRadio宇宙告白电台，让全球消费者可以随时随地收听。

　　配送与分钟赛跑

　　业内预测，今年“双十一”期间（11月11日至16日）全行业处理的邮件（快件）业务量将超过19亿件，同比增长27%。仓库怎么分拣？包裹怎么有序派送？每一个细节都考验着电商“后勤部队”。

　　10月25日，菜鸟宣布，其位于无锡的中国首个IoT未来园区正式投用，近700台机器人在此上岗，是中国目前最大的机器人智能仓库。据介绍，这里的自动存储仓库储量是普通仓库的5倍。会算法的摄像头学会了思考，不仅会摄影，还可以不间断动态扫描仓内，自动计算货物存储堆积和进出情况，实时反馈到调度系统，园区运营效率比传统园区高20%。

　　苏宁物流集团常务副总裁姚凯说，2016年，全国平均每一个消费者从购买到收到包裹时间是3.7天，2017年是2.8天。2018年，苏宁希望全国70%的区域24小时内收到包裹。10月，苏宁推出“苏宁秒达”配送，即一公里30分钟、3公里1小时的即时配送服务。苏宁物流依赖的第一个法宝是全国730多万平方米仓库，第二个法宝是线下的一万家门店，第三个法宝是物流黑科技。从2017年开始，苏宁物流无人仓、无人机以及无人配送小车纷纷在全国各地落地。这次“双十一”，快递无人车会在北京、南京、成都推行，将无人配送常态化。

　　本报记者张希