南京市秦淮区侯家里小区正在整治出新，居民聂华明对建设方——秦淮区国资集团所属企业南京白房房屋报修服务中心“精细化”施工举措，赞不绝口。他说，小区墙面坑凹不平，为了让每一面墙都变平整、变美，建设方每粉刷一面墙都会趁阳光灿烂时，对着光线找茬，看看墙壁是否刷平整了。“很多细节让人点赞，比家庭装修要求还严格。”

　　【A】一系列“精细化”举措，让居民点赞

　　聂华明是1994年入住侯家里小区的。在此之前，他和家人蜗居在丰富路一栋小二楼里，厨房是跟邻居“共享的”，上厕所得到外面公厕。

　　搬进侯家里小区，住进套房，家里有了独立的厨房和卫生间，他由衷的满足。不过，住久了，问题也接二连三的出现了。

　　这个小区体量太小“先天不足”，一共只有7幢楼400多户居民。长期以来，没有一家物业公司愿意进驻。缺少规范管理的侯家里小区，如今最大的问题就是脏、乱、差。

　　今年5月份，小区终于迎来出新。“外立面基本完工，现在开始做地面工程了。”聂明华说，几个月来，大家对建设方的精细化施工非常满意。

　　“他们一来，就给我们每家每户发放了便民服务卡，还张贴了告居民一封信，并张挂了出新前后效果对比图，让我们第一时间了解工程概况。”聂明华说，为了让居民深入了解小区出新所使用的材料品牌、质量和材料的使用部位，建设方专门设立了材料展示区。

　　施工现场用水码围档，现场裸土用密目网覆盖，垃圾堆场用水码围档、密目网覆盖，垃圾外运用雾炮机喷雾降尘，有效控制了扬尘。

　　每天安排专人使用洒水车对施工现场循环洒水，对扬尘有效控制，每天安排专人保洁，打扫施工现场，职工生活区，卫生间、洗澡间等卫生工作，建筑垃圾和生活垃圾每天清理运出现场。“建设方进场后，我们小区比以前清洁多了。”聂明华说。

　　外架搭设作业区封闭围挡，由专职安全员和安全协管员现场监督管控、疏通行人。架子立面全部张挂密目堵燃安全网，对所有门、洞、人行道搭设双层安全防护通道。更让人感动的是，对行人有可能碰到的钢管露头和扣件全部进行软包处理，并张挂指引标牌、警示标牌和安全标识标牌。

　　每天安排专人，从晚上7点至第二天早晨7点进行夜巡，提醒居民关好门窗，防火防盗，施工期间小区没有发生一起治安案件。坚持每天做好工人班前安全技术交底，并留有影像资料，做好安全日常巡查。因为管理工作到位，施工期间，小区没有发生一起安全事故。

　　【B】对着光线看墙面是否刷平整了，居民说“这比家装还细致”

　　此外，建设方还专门设置了群众接待员，接待居民群众的来电和来访，做好详细记录，使工程管理更加了解群众所急、群众所需。

　　在拆除外立面破、旧构件和沿街外立面做“四统一”（空调罩、晾衣架、雨蓬、花架）之前，先对每家每户进行了入户登记，这一举措有效的推进了外立面四统一的施工。同时了解居民住房渗水、泛湿的质量病害和原因，摸清准确位置，并统计整理好数据，以确保质量病害的有效治理。

　　居民张广生对建设方评价也非常好。他告诉记者，侯家里小区军械局13号楼有一面墙，之前坑凹不平。出新时，居民向建设方反映这个问题时，得到了高度重视。

　　“他们批腻子之后，做了两遍面漆，然后趁阳光好时，看墙面是否平整。”张广生说，第一次发现不平整，他们又来第二次。让人感动的是，建设方每一面墙壁粉刷好之后，都会用这种方式“找瑕疵”，就为了尽力做到让居民满意。

　　“不止是外立面，他们楼梯道出新也非常细致。”张广生说，工人把墙体都铲到了基层，才重新批腻子、粉刷。“搞了一遍又一遍，说实话我们家装修，我都没有搞这么细。”他说，有的老百姓当时有点嫌烦，但是私下里都对建设方“点了赞”。

　　还有不少老人对建设方也心怀感激。出新整治期间，先后有9位老人来项目指挥部反映，家里的空调不制冷。这不在小区出新整治范围内，但建设方还是请人上门查看，还帮老人家的空调免费加了氟利昂，让老人用得更舒心。

　　为了感谢建设方的用心付出，有好几位居民送来了锦旗。