本报讯（通讯员李萍 记者胡英华）上周六，溧水区东屏街道上店铺村的张迎梅发现，办理实名智慧一卡通换卡业务不用到区社保局，可以直接在街道劳保所办理。她说，以前周六不能办，工作日孩子又要上学，办不了，这下好了，周六也能办理。

　　东屏街道相关负责人介绍，今年3月，东屏和平村街道接到12345热线工单，有村民反映市民卡智慧一卡通换卡非常不便，需要到区社保局办理，还需要个人近期免冠照片，老年人行动非常不便，找不到换证地点，还要到镇上拍照，很麻烦，周一到周五学生上课没时间办理，周六周日办理点又不开门。希望能够调整换卡方式。

　　接到12345热线工单后，和平村村委会立即向东屏街道汇报。东屏街道召集有关部门，多次召开座谈会，分析现存问题，寻找解决办法。经协调，溧水区社保局把东屏街道的换卡工作下放到东屏街道，由东屏街道办理，并在办理点提供免费拍照服务。市民办理换卡业务后，3个工作日后即可凭回执单取卡或由村委专人代取。