中国江苏网1月29日连云港讯（通讯员 尹步波）近期，灌云县纪委在信访件报结把关过程中，拉设“报结负面清单”，严把关口，严防信访件办理存在推拖敷衍问题，切实提升信访件办理质量。该清单拉设以来，重复信访量较同期下降了30%，初访息访率上升51%，群众满意度大大提升。一是拉清单，严格标准。针对信访件报结过程中经常性出现的问题，认真树立归纳，梳理出“细节不清，事实模糊”、“没有‘扎口’谈话”、“对提出新问题未查清楚”、“未经分管领导签字认可”、“信访卷宗材料不完备”等5条不予结案情形，形成信访件“报结负面清单”，作为信访报结“紧箍咒”。二是严把关，直面问题。在承办室决定将所调查信访件报结前，要求对照“负面清单”，严格“过三关”，即自查关，由调查人对照清单逐条查找问题；核查关，由调查室负责人对照清单进行“再把关”；协查关，由信访室对照清单进行集体把关，最大限度消除信访报结件中的不完善因素，做到合理合规合情。三是细考核，奖惩分明。每个季度，由分管信访工作常委牵头，组织对信访室协查把关情况进行考核，重点考核协查发现负面问题数和整改落实质量，形成季度报结“负面清单”考核结果。每年年底，由信访室对季度考核结果进行汇总，评先“十佳”、“三差”信访报结件，进行表彰和批评，强化正确导向。