中国江苏网9月16日连云港讯(记者 童金德 通讯员 安仲泽 王国强 李维媛)党史学习教育开展以来,赣榆区结合医保工作实际,抓住基本医疗保险和生育保险征缴业务由人社部门划转至医保部门这一有利时机,积极推进我为群众办实事活动开展,不断提高医保服务为民满意度。
医疗和生育征缴职责是医疗保障重点工作,也是参保群众享受医保待遇的基础,确保职责有序划转意义重大。区医保局紧紧围绕征缴工作重心,多措并举、全力攻坚,不断提升医保服务质量、创新服务方式,扎实推动医保征缴服务工作有效开展,为民生工程的顺利实施提供了坚实保障。
针对征缴职责划转后业务量大、头绪繁多的现状,区医保局提前召开征缴动员会,明确职责分工;与人事部门加强交流,结合实际操作进行培训,坚持相互交流,博采众长,共同学习。统一部署后,医保工作人员迅速投入到征缴流程熟悉环节中,熟练掌握操作系统,认真学习征缴工作政策,确保划转后医保征缴工作顺利开展。
按照“便民利民、平稳有序”的工作原则,区医保局不断优化缴费渠道和缴费方式,同时医保服务大厅抽调业务骨干为办理群众进行有效引导、答疑解惑,提升服务主动性;采用排队叫号系统,为群众提供高效有序的办事环境,设置休息等待区,确保医保业务有序办理。自开始接手征缴业务之初,医保工作人员本着对全区参保人员负责的实干精神,积极主动与人社对接,整合数据资源,加强数据互联互通,对划转的征缴业务进行现场学习,扎实有序地推进了该区城镇职工基本医疗保险费和生育保险费征缴职责的划转工作,有力提升了群众办事的满意度。目前,赣榆区基本医疗保险和生育保险征缴业务实现平稳有序开展。