中国江苏网8月4日连云港讯 连云港海州移动营销中心集团客户部副经理徐岩,工作7年来,始终不忘面对党旗的庄严宣誓,真诚做人,认真做事。“在人生的道路上,成功的秘诀在于持之以恒,锲而不舍。”这是徐岩在工作中经常说的一句话。在这次“一先两优”的评选中,他被集团公司和江苏公司分别授予“中国移动优秀共产党员”“江苏公司优秀共产党员”荣誉称号。
爱岗敬业,争当业务能手
自2013年进入公司,他先后从事集团传统市场保拓、ICT项目拓展及集团部副经理工作,作为公司的业务骨干,多年来,他始终迎难而上,勇挑重担,在每个岗位都取得了优异的成绩。
海州区属医院信息化业务渗透一直落后,为打破信息化垄断,徐岩带领团队人员,加强需求调研,接入海州区属22家医院社会面监控,办理25家社区及乡镇卫生院、民办医院一键报警项目,拓展新东卫生院视频监控、云桌面及和易充项目,孔望山卫生院病房全面接入公司一网通和互联网电视,拓展友商7家医疗行业专线,实现卫生行业各业务突破。
“在岗就要爱岗,爱岗就要敬业”,这是他的职业理念。工作以来,他坚持出满勤,把心思和精力都用在了工作上。无论在哪个岗位上,不管大小事情,只要是对部门、对公司有益的事情,他都尽其所能用党员的标准严格要求自己,脚踏实地地把工作做好。生活上,为成为“通本行、精业务”的行家里手,他努力加强自身能力学习,当好领导的参谋。工作中,他能以身作则,带领部门人员树立服务观念,努力将各项工作细分,加强与客户经理之间的交流,做好服务支撑。
努力学习,增强素质做表率
徐岩深知作为一名党员,光自己干好是不够的,还要做好知识和能量的传递。入职以来,他始终把学习作为做好工作的首要条件,年复一年,日复一日,孜孜不倦。在工作中,能认真学习政治理论知识,刻苦钻研业务技术,严格遵守法律法规及公司的各项规章制度,围绕公司战略,不断深化能力经营,强化营销服务管理,积极拓展公司业务和创新发展转型业务。
云计算、大数据、物联网等公司重点转型业务层出不穷,徐岩不放过任何一次新业务培训的机会,争取机会参与公司组织的内部培训及外部战训活动,有一次,徐岩急性胆囊炎刚出院一个月,看到省人力资源部组织的云网融合战训活动,他不顾身体虚弱,主动申请带队,组织10名客户经理一同参与到战训活动中,并通过一天的学习及四天的战训,深入学习了云网融合知识,从不敢谈“云”到与客户侃侃而谈,促成订单。经过一周的努力,徐岩带领的团队签单金额超50万,并获得当期冠军团队。
根据公司业务发展的需要,多年来他一直坚持不断更新及制定多项业务管理办法、业务指导手册、业务指导意见等,高效支撑及指导团队经营发展,针对性开展精确营销能力提升等一系列措施,有效指导了客户经理团队的业务发展,团队业务发展整体业绩提升明显。
开拓创新,争做市场排头兵
多年工作中,徐岩一心一意扑在经营事业上,兢兢业业,埋头苦干。自2015年担任营销中心集团部副经理,他分管的信息化领域各项指标全区排名前列。近年来,个人综合能力及团队组织能力进一步提升,曾多次获得先进工作者称号,获得2020年省公司“优秀共产党员”称号,率领团队多次参与省市公司组织的的云网融合及各项实战活动均列第一名,并获得“冠军团队”称号。
他深知贴近客户开展服务的重要性,为了能更加清楚地了解集团客户情况,坚持每周抽出一天时间,和客户经理一起拜访集团,做好客情关系的维系,寻求更多的合作。他通过近距离与客户接触,努力基于客户的角度去感受和体验,了解服务中存在的问题和短板,让自己做到最好;他始终坚信服务是业务发展的基础,服务工作的提升,也能给自己带来业务发展机会。
坚持才有可能。徐岩的身上有一股“明知山有虎,偏向虎山行”的劲儿。闲谈中,他脸上露出自信的笑容,说道:“客户只要找到我,那就是一份信任,不管业务大小,我一定会想尽一切办法,把业务办好。对我来说也是客户资源慢慢积累的一个过程,相信只要肯坚持,总会有回报的。”一直以来,他坚持走到客户中间去,去了解挖掘客户的需求;与客户保持良好的客情关系,做好每一位客户的业务跟进、回复、签约、办理、维系等繁琐的服务工作。正是因为这一份坚持,让他不断获得客户认可。
徐岩用他的人格魅力,赢得了同事和客户的尊敬和爱戴。把平凡的事做好就是不平凡、把简单的事做好就是不简单。他,这个85后的年轻骨干,用他阳光般的微笑,满满的正能量感染着身边的每一个人,用他对工作执着的热情和对业务技术的专业性履行着自己的岗位职责,用他多年的努力与坚守践行了一个移动人的义务与承诺。(刘苒)