【连网】 “谢谢你们帮我们找到孩子，我们找了这么多年，现在终于团聚了。”小顾的家人握住市救助管理站工作人员的手连声感谢。据悉，今年以来，市救助管理站通过全国救助寻亲网、受助人员口音剖析、异地交换问询、DNA比对、人像比对识别、报公安协助查询等多种方式，接收救助149人次，寻亲成功79人。

“近两年时间，我们采取了多种途径，最后终于通过人像识别成功找到他的家人。今年6月1日，我们用专车护送他回家。”市救助管理站工作人员陆静告诉记者。原来，2018年8月27日，小顾被民警在路上发现独自一人，问他信息他也不回答，无奈之下，将他送到市救助管理站，市救助管理站工作人员先是安排小顾检查身体状况，经医护人员鉴定，他存在智力问题，需要一段时间的治疗。在治疗期间，工作人员耐心与其交流，时间久了，小顾对他们非常熟悉，工作人员在此期间通过DNA鉴定及网络寻亲等途径，最后通过人像识别帮助小顾成功找到家人，并将其护送回家。

老家在河南省平顶山市郏县的聋哑人王帅奇，两年前离家出走，被送到我市救助管理站。由于交流有困难，很长一段时间，工作人员都没办法为其找到家人，后来，经过市救助管理站工作人员人像识别、观察生活习惯等办法，终于帮他找到家人。今年4月26日，市救助管理站工作人员千里将他送回家中，王帅奇的家人特地制作了一面锦旗感激市救助管理站。救助离乡人员千里返乡，这是经常发生在我市救助管理站内的暖心事情。

寻亲工作任务繁重，因为救助和护送回家的服务对象大多是智力障碍或者精神障碍人员，基本上不能正常交流，市救助管理站的工作人员都秉持社会救助“托底线、救急难”理念，用心关爱他们。市救助管理站救助管理科科长许克勤介绍，市救助管理站今年加大了“互联网+救助寻亲”力度，拓宽甄别渠道，联合公安部门通过DNA比对、人像识别等方式甄别滞留人员身份信息。对滞留超过１个月的受助人员，根据寻亲进展情况对其在全国救助寻亲网、“今日头条”等平台的寻亲信息进行更新完善，不断改进寻亲模式。上半年，共查到79名受助人员家庭地址并找到家人。

据悉，为了更好地救助困境人员，市救助管理站还采取“治疗—甄别—寻亲—护送或托养”的方式救治和救助精神病患者，查实身份信息的待病情稳定后护送回乡，未查到身份信息的安排托养，确保救助率达100%。（记者 武娜 通讯员 钱斯好）