中国江苏网1月7日连云港讯（通讯员 吕凤杰 王凡）“警察姑娘，谢谢你们专门过来为我婆婆办理身份证，态度这么认真、服务这么周到，为我们家解决了一个大难题，可你们一口水都没有喝就要走，让我们实在是过意不去。太谢谢你们了，这是最好的新年礼物了”。灌云县仁济医院的电梯门口，一名女子正拉着民警的手不断地感谢道。

　　12月31日下午16时许，一阵急促的电话声在侍庄派出所户籍大厅响起，“您好，侍庄派出所户籍室，请问您有什么需要帮助的吗？”户籍民警吕凤杰第一时间接起电话。“警察同志，你好，我家婆婆骨折住院了，行动不便，身份证不知道怎么被她弄没了，因为担心没有身份证会影响之后在医院办理手续，现在我婆婆着急得都不吃东西了，请你们帮帮忙。”电话中，一名女子焦急地对民警说道。民警吕凤杰安抚好该女子的情绪后，向其了解了详细情况。原来，来电女子为侍庄乡浦沟桥村民吴某荣，其婆婆徐某英已经70岁了，前段时间在家中不慎摔倒骨折住院了，下午医院办理相关手续的时候，发现老人的身份证不见了。老人急得茶饭不思，无奈之下，只好向民警寻求帮助。

　　了解情况后，吕凤杰及时登记下老人的身份信息、住院楼层信息和子女的联系方式，并承诺下班前一定会前去办理。下午17时许，在吕凤杰办理完户籍室群众业务后，便和同事携带相机、身份证离线采集器等设备赶至灌云县仁济医院的老人的病房。由于骨折，老人行动不便只能卧床，民警一边微笑着与老人拉家常，一边耐心地为老人手指取印。经多次拍照、反复尝试，终于将采集工作完成。“奶奶，身份证的事情就交由我们来办，等身份证好了我们第一时间送给您，您就不用去派出所取了，您就在医院安心养病，好好吃饭，最后祝你和家人元旦节快乐，万事如意啊”。民警拉着老人的手说道。听完民警的话之后，老人激动得一直点头说好，老人的儿媳妇一直把民警送至电梯口，不停地对民警表示感谢。