【连网】 为了让广大消费者度过一个愉快而祥和的长假，连云港市市场监管局消费者投诉举报管理处根据近年来国庆“黄金周”期间的消费热点和纠纷重点，整理出一份购物、出行、饮食注意清单，让大家提前预知，并在节假日期间理性消费、文明出行、安全为重、依法维权！

　　面对商家促销，消费要理性

　　国庆假期正值商家“金九银十”的销售旺季，各路商家为了吸引消费者，促销打折的方式可谓五花八门。从往年“黄金周”投诉情况来看，除了服装鞋帽、黄金首饰等商品的投诉量有所增加外，汽车及汽车零部件类的投诉也一直居高不下。

　　“去年国庆节期间，我们12315热线就接到6起交通工具类的投诉，消费者反映的问题主要是商家虚假广告宣传和不依法履行‘三包’规定等。”连云港市市场监管局消费者投诉举报管理处相关负责人表示。

　　应事先掌握想购买的商品和服务的价格情况，做到明辨商家打折行为，理性对待各类优惠促销，还要做好商家促销前后价格对比，同时也要货比三家，对于销售人员的口头承诺不要轻易相信，一定白纸黑字写在销售合同或是票据上。消费者一旦发现商家存在虚标“原价”、虚假打折等价格欺诈行为，可拨打12315投诉。

　　文明出行，安全要牢记

　　国庆期间秋高气爽正是旅游出行的好时节。选择跟团游的消费者，一定要选择正规旅游市场主体，以保证所选择旅行产品的合理价格和项目；还要和旅行社签订出行合同，并在合同中详细约定交通工具、住宿标准、团餐标准以及景点门票、违约责任等具体事项；旅游过程中，对于旅行社或导游推荐的，合同约定的行程中没有自费景点、购物店要勇于拒绝；对方强行推销，还可向组团社所在地的旅游主管部门或12315投诉举报。

　　选择自由行的消费者，一定要记得提前在网上预定目的地城市的酒店，因为黄金周出行人流集中，一些热门旅游目的地热门酒店可能供不应求；还要注意区分网上的第三方订房和酒店直接订房的区别，消费者最好直接联系到酒店确定住宿是否预订成功，同时警惕网络预订是否存在不合理的附加条款和选项。

　　朋友聚餐，食品安全莫松懈

　　首先注意饮食安全，选择安全菜肴，注意餐具卫生。建议选择食品卫生安全等级评定高的商家，并尽量选择热加工的菜品；选购预包装熟肉制品、奶制品要注意查验保质期限等信息，从手感、感官等方面仔细区分；不要暴饮暴食，饮食最好以清淡为主。其次是要合理安排菜肴，避免浪费。最后，在餐饮消费过程中，还要注意人身、财产的安全，看管好随身携带的贵重物品，结账时，要仔细核对消费账单明细，避免酒店误收或多收餐费，并索取发票。

　　一旦就餐后发生腹痛、呕吐等疑是食物中毒现象，要及时到正规的医院或诊所就诊，同时注意保留相关证据，就如在医院就诊的病历和医生开具的诊断证明、保留呕吐物并及时送检等。后续的维权，消费者可先行和商家协商，协商不成可拨打12315投诉电话。

　　侍敏 杨庆军