中国江苏网5月9日讯 昨日下午，市委书记杨省世来到市信访局接访，“零距离”倾听群众诉求，现场协调解决他们的实际困难。杨省世指出，信访工作关系群众切身利益，关系社会大局稳定。各地各部门要高度重视信访工作，认真解决信访群众的合理诉求，层层压实信访排查化解工作责任，不断创新工作思路方法，依法依规维护好广大人民群众的合法权益，为全市经济社会发展营造和谐稳定的环境。

　　当天下午一上班，杨省世来到市信访局，热情接待来访群众。“我今天来就是帮助大家解决问题的，你们有什么困难、有什么要求，我们一起想办法，尽可能把问题化解掉。”杨省世简单的话语拉近了同群众的距离。来访群众敞开心扉，向书记说出自己的困难。面对每一批来访群众，杨省世都认真听，仔细记录，还不时插话询问详细情况，同现场的有关部门同志一起研究解决问题办法。在倾听了群众反映的户籍、欠薪等问题后，杨省世要求，有关部门要切实采取有效措施，依法依规解决好群众的诉求。要注意举一反三，排查类似问题，及时化解矛盾，维护社会和谐稳定。

　　在送走最后一批来访群众后，杨省世强调，信访是党和政府联系群众的重要桥梁，是了解民意、体察民情的重要窗口和化解矛盾、促进和谐的重要途径。各地各部门要认真践行“以人民为中心”的发展思想，带着感情密切联系群众，带着责任做好信访工作，切实把群众工作做扎实，把信访工作抓到位。各级信访单位要进一步改进工作作风、创新工作方法，充分发挥矛盾纠纷多元融合调处、社会稳定风险评估等工作机制的重要作用，最大限度地从源头上预防和减少信访问题。要建立信访情况通报机制，全面压实信访工作的组织领导责任、源头化解责任、属地稳控责任，让各地各部门知责明责尽责，把该担的担子担起来、把该负的责任负起来，切实维护群众的合法权益。