中国江苏网8月17日讯（林霖 通讯员 韩钰 交汇点南京晨报记者 陈彦） 前段时间，家住雨花台区馨然园的8旬老人刘某和家人一起来到花神庙社区，不为别的，就是专门送来一封感谢信。原来，一次正常的社区走访，解决了老人每次需要去医院注射止痛针和更换导尿管的大麻烦。

　　家住馨然园的刘某今年已经80高龄，因为身患严重疾病，导致行动不便，每次去医院注射止痛针和更换导尿管成了他和老伴的一件难事。花神庙社区在大走访中了解到这个情况后，第一时间协调中医院医生为刘老提供家庭医生上门服务。

　　虽然每月定时注射止痛针，定期更换导尿管在不少人看来是件小事，但真正帮老人一家解决了看病难的问题。“以前看病都是救护车+全家动员，现在老伴再也不用折腾了！”为了表示由衷的感谢，刘老坚持让家人写一封感谢信，并一起送到社区来当面交给工作人员。

　　“真的没想到，社区连家里摄像头问题也帮忙解决，还送来免费的家政服务，都赶上有子女在身边了！”家住悠然园的一对老夫妻唯一的儿子长期在国外，是典型的空巢家庭。因为身体原因，老汉很少出门，老伴平时又要照顾他，又要外出买菜开药很不方便，因此，想在家里装摄像头，方便随时照看。可就在前几天，手机上用得好好的实时监控操作不起来了，老两口着急得不得了，找电信上门，检查说并非网络故障，所出问题不在服务范围。可摄像头是儿子上次回国装好的，现在他不在，能找谁呢？

　　当社区工作人员走访到老夫妻家时，他们正在为摄像头连接不上发愁，社区随即安排了一名社工上门查看，帮助两老重新安装了摄像头的驱动程序，问题很快解决了。考虑到二老是援疆退休回来，高龄且身体不好，亲人又不在身边，社区还主动为他们申请了家政服务，一周2-3次免费打扫，两位老人感谢不已。

　　都说群众利益无小事，一次走访可能无法解决居民的所有问题，但对于眼前的小事、难事，只要真心去交流、贴心去解决。不仅居民满意，连花神庙社区的工作人员也从其中充分体会到了满足和成就感。