近年来，随着科技领域的快速发展，多元化网络支付方式被广泛应用，从而出现商家拒收人民币现金的现象，这种做法不仅损害了人民币现金的法定地位，也侵害了消费者对支付方式的自主选择权。尤其是不会或无法使用智能手机的群体。为此，中国人民银行发布了2018年第10号公告，明确任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金，打造安全、高效、和谐的人民币流通环境，保护消费者合法权益。
利用网点厅堂为阵地开展宣传工作。
组织人员进入淮安市人流较为集中的商圈－花漾城，向来往市民和商家开展宣传工作。
消费者若发现有拒收现金或者采取歧视性措施排斥现金的行为，可以通过消费者权益保护、城市政务热线、专项投诉电话等各种渠道进行投诉、举报。 浦发银行淮安分行将继续做好宣传工作，在做好为民服务的同时，进一步履行金融机构的社会责任和义务，通过服务客户、服务民生，切实保护公众客户合法权益，提升客户满意度，树立良好的品牌形象。
