本报讯 “师傅啊，后面有人晕倒了！” 10月28日上午，淮安公交三分公司32路公交车驾驶员张晓云在营运过程中，车内忽然有乘客从后排来到驾驶室旁，焦急地向他求助。张晓云听闻，立即将车安全停靠在路边，然后匆忙到车厢后方查看情况。

原来，坐在车厢最后一排的一名年龄较大的乘客突发疾病。因为难受，她只能蜷缩着身体，趴在座位上。与她一起的还有一名不到十岁的小男孩，见自己的奶奶突然晕倒，他急得不知所措。张晓云当机立断，拨打了120急救电话，并向前排的乘客们作了解释，表示可能需要在这里等待一段时间，希望大家能够理解。乘客们纷纷表示没有关系，还热心地上前看晕倒的乘客是否需要帮助。

“由于此时是早高峰时期，道路较为拥堵，救护车到来还需要一段时间，见倒地的乘客脸色惨白，我便将她身边的窗户打开透气，保持车厢内的空气流通。”张晓云说，窗户被打开后，原本双眼紧闭的乘客似乎恢复了点意识，颤抖着拿出了手机，想要打电话。张晓云见她不方便，便连忙帮助她打电话给她的儿媳，向其讲明了车上发生的事情。

“救护车到达现场后，我协助医生将患病乘客抬下车，同时将老人的孙子交到医生手里，并叮嘱孩子务必跟紧自己的奶奶，千万不要乱走。”张晓云说，等到两人安然进入救护车后，她才回到车厢继续投入营运。张晓云表示，面对车上的突发情况，作为公交驾驶员，就应该主动去帮助遇到困难的乘客，这也是淮安公交每一名驾驶员义不容辞的责任。

■通讯员 戈由之 胡浩

融媒体记者 王夏禹