11月15日下午,淮安首家24小时自助法院在淮安区社会治理联动中心揭牌。
24小时自助法院服务终端无专人值守,当事人可随时通过身份证进入自助区,在自助终端扫描身份证,按照系统提示或墙上操作流程即可自助立案。一般案件的立案只需3-4分钟,大大低于人工窗口的立案时间。当事人如果有纸质材料等需要提交,将材料放入智能云柜,即可流转给相应的承办法官;法官通过身份证或人脸识别直接关联当事人案件,自动获取当事人信息,完成材料接收,存件、取件及时高效、实时记录、全程留痕。
首家24小时自助法院有两个网点8台服务终端,提供跨区域远程自助立案、案件信息查询、诉讼材料提交、诉讼引导等多项诉讼业务的“一站式服务”。
■融媒体记者 杨丹丹
通讯员 王娟 李海涛