本报讯 10月28日19时27分，清江浦公安分局联盛广场警务站接到热心群众报警称，一名女子蹲坐在承德南路公交站台旁，神情恍惚，周围车辆多，比较危险。

　　民警立即赶赴现场，一到公交站台就看见一名穿着黑色衣服的女子蹲坐在路牙上，神情沮丧，遂上前询问其相关情况，但是该女子极不配合。在询问过程中，民警发现她始终不愿开口交流。于是，民警打开手机中的“备忘录”，与该女子面对面，“你一言我一语”地用手机打字进行交流。

　　通过这种特殊的沟通方法，民警了解到，该女子名叫小雨（化名），因心情不好不愿与人说话交流，独自蹲坐在公交站台旁发呆。得知情况后，民警继续打字开导小雨并许诺有求助需求可以给予帮助。“不用担心，我只是心情不好不想说话，待会儿自己回家。”十几分钟后，心情逐渐平复的小雨在手机屏幕中打出这行字，感谢民警的关心。考虑到路边车流大，民警将小雨带到安全的地方才离开。

　　■淮海晚报记者 张金宇