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淮安经济技术开发区“12345”政府热线着力处办群众投诉
2018-09-28 17:26:00  来源:淮安日报  
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  本报讯 今年以来,淮安经济技术开发区“12345”政府热线积极作为,主动担当,着力处办热线投诉,为助力文明城市创建作出贡献。

  梳理环境卫生类投诉,跟踪督办。该热线平台汇总了今年以来群众投诉件,重点围绕所辖区域内污水排放、餐饮油烟、垃圾清理等群众身边的环境卫生问题,第一时间明确责任主体,及时交办,现场督办。同时与区相关部门和乡办园区加强信息互通,确保做到整改后不反弹。

  针对疑难复杂类投诉,实地会办。针对重点难点投诉,该热线办成员多次实地察看,掌握第一手资料,摸清真实情况,会同承办单位研究制订针对性措施,推动工单办理,确保老百姓反映的问题事事有回音、件件有着落。 通讯员 周浩 陈永言

标签:热线;投诉;;12345
责编:胡悦 崔欣
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