“大姐，报纸来了，要不要我送到你家里？”1日早晨8点多，在化工新村的农贸市场门口，送报员陈红霞正热情地向客户打着招呼。

　　从市场里出来的阿姨笑呵呵地回复她：“不用啦，直接给我就行。”留下一份报纸后，陈红霞道声再见，骑上电动车，准备奔赴北面的居民区……在一句句问候声中，她的一天就这样开始了。

　　据附近居民介绍，这位笑容甜美的投递员虽然只来了大半年，但给很多人留下了深刻的印象，“别人送报纸都是丢下就走，而她呢，每次隔条街就跟你打起招呼，跟老熟人一样。”一位王奶奶告诉记者，在大家眼里，陈红霞不光态度好，服务也很周到，“不信你问问订报纸的人家，没有不夸她的。”

　　“我虽然42岁了，但这是我的第一份工作，而且只做了不到一年，还是个‘投递新手’呢。”陈红霞解释说，自己当了二十年的家庭主妇，现在孩子大了，想出来透透气，所以在朋友的介绍下做了投递员，“我特别喜欢这工作，每天可以和很多人打交道，还能拿一份工资，多好啊。”

　　化工新村社区书记黄海虹告诉记者，陈红霞之所以被大家称赞，主要在于她对待工作一丝不苟，对待客户尽心尽责。“以前有的投递员比较磨蹭，常常在10点之后才把报纸送来，那时候居民都回家做饭了，再把报纸放在广场上，没几个人来看。自从她来了之后，每天都在8点半之前把报纸送到。”黄海虹说，社区办公室的一楼是开放式的，周末的报纸经常被人顺手拿走，陈红霞会特地多爬一层楼，把报纸放在楼道转弯处，从此再也没有丢失过；附近有一些行动不便的老人，陈红霞知道了以后，就不再把报纸放在信箱里，而是一张一张地从门缝里塞进去……

　　听到大家的夸赞，陈红霞有些不好意思，她说，自己也没有什么特别的工作方法，只是不断地用“责任心”三个字来要求自己。“服务行业嘛，人人都有受委屈的时候。我的心态比较好，经常告诉自己，要用带孩子、做家务的责任心和耐心来对待工作，这样不管遇到什么麻烦事，很快就能恢复状态。”

　　陈红霞的另一个秘诀是尽量在工作中寻找快乐，“我是个话痨，喜欢和人聊天。做投递员，和各色各样的人交往，正好符合我的兴趣，所以再多的任务也不觉得枯燥了。”

　　■融媒体记者 朱昭卓 通讯员 毛凤岭