一直以来，无锡市新吴区新安街道新安花苑第一社区全面落实惠残助残政策，加强无障碍环境建设，扎实开展残疾人帮扶服务、培育助残志愿服务队伍，丰富残疾人精神文化生活，努力提升残疾人群体的获得感、幸福感。

兜底帮扶坚定生活信念。辖区共有残疾人144名，做好基本民生保障，是解决他们基本生活困难，实现残疾人稳定生活的必要基础。社区在全面落实惠残助残政策的基础上，强化各项保障制度在对象范围、保障内容、补贴标准等方面有效衔接。为更好地掌握辖区残疾人群体的基本信息，社区采取网格员“常态化”入户走访的工作方针，让网格员把功夫放在日常，每天用脚步丈量网格，落实残疾特殊人群的定期走访工作，及时动态更新残疾人相关信息以及家庭状况等。

公益便民助残纾困。新安花苑第一社区“有（YOU）爱家”志愿服务团队通过搭建助老助残便民服务平台，培育助老助残志愿服务队伍，整合社区慈善资源等专业服务，推动形成智慧、扶困、便民的多元生活服务模式，营造助残助老和谐社区氛围。积极开展家门口的公益便民服务活动，让残疾人享受到的不仅仅是免费服务，更多的是来自社区的关怀。同时鼓励和引导更多人参与到关心、关爱、关注残疾人公益志愿队伍中来，持之以恒开展惠民、便民、利民的志愿服务活动，弘扬助残扶残正能量，让残疾人群体得到更多关爱。

居家援助提供生活保障。社区始终坚持用心用情用力做好残疾人工作，充分理解、尊重、关心、帮助残疾群体，在居家托养服务实施过程中根据服务对象的实际需求，为残疾人提供稳定、可持续、专业有效的生活保障、居家托养和精准康复等多功能服务，在做好家政服务的同时，还为残疾人提供理发、测血糖等服务，并给予残疾人家属心理上的疏导和情感交流。提高了残疾人的生活质量和社会适应能力，帮助残疾人增强了生活信心，努力让残疾人融入社会，让每一个残疾人都能过上更有尊严、更加幸福的生活。