随着2024年铁路暑运的圆满收官,我们再次见证了中国铁路保障国民出行需求和推动经济发展的重要作用。为期62天的暑运,中国铁路累计发送旅客8.87亿人次,同比增长6.7%,日均发送旅客1431.2万人次。这些生动的数字,充分体现出中国铁路在运输能力、安全保障和服务品质等方面的显著进步。
暑运,让我们体验飞驰的中国速度。铁路作为国民经济的大动脉,其高效、安全、便捷的运输服务,对于促进区域协调发展、推动旅游经济以及助力乡村振兴都具有不可替代的作用。今年暑运期间,中国铁路通过统筹高速铁路和普速铁路资源,优化列车开行方案,动态调整运力供给,有效满足了各地区旅客的出行需求。特别是在客流高峰期,他们通过增开临时客车、动车组重联、普速旅客列车加挂车厢等方式,及时增加运力,确保了旅客的顺畅出行。在货运方面,中国铁路同样发挥出重要作用。面对多地持续高温天气、用电量攀升的情况,中国铁路加大了能源保供运输力度,确保了电煤、粮食、化肥等重点物资的快速送达。同时,中欧班列、西部陆海新通道班列、中老铁路国际货物列车的稳定开行,有效保障了国际产业链供应链的安全畅通。
暑运,让我们感受火热的铁路温度。炎热的暑期,铁路职工满怀热情投身工作岗位,全力做好防汛抗洪工作,加强线路巡查、设备检修,落实汛期行车安全措施,确保了铁路大动脉的安全畅通。面对极端天气和自然灾害,中国铁路及时启动应急预案,动态优化旅客列车开行方案,采取停运、限速、迂回等措施,主动规避风险,保障了旅客的平安有序出行。与此同时,中国铁路在提升服务品质方面不遗余力。铁路12306客户端推出的新功能,如“学生预约购票服务”和“学生出行需求采集”,极大地方便了学生旅客的购票需求。此外,铁路畅行码的覆盖、便捷换乘服务的推广、互联网订餐服务的提供以及“静音车厢”的推出,都极大地改善了旅客的出行体验,体现了中国铁路对旅客需求的细致关怀。
2024年铁路暑运圆满收官,我们放眼未来,中国铁路随着科学技术的不断进步和服务理念的持续创新,必将为人民群众提供更加优质、高效的出行服务,为国家的繁荣发展做出更大的贡献。