入冬以来，暴雪寒风等极端恶劣气候不时发生，作为老龄人口居多的安置房社区，无锡市新吴区新安街道新安佳苑第一社区做到“三落实”，对社区居民的关爱在冬日里持续“升温”，关心关爱空巢老人、留守儿童、残疾人、孤寡老人等特殊困难群体，确保每一位困难居民都能感受到社区大家庭的温度和关怀。

精细部署，快速推进，把关爱落实在第一时间。在接到极端恶劣天气预警后，社区第一时间启动严寒应急预案，提前配备人员物资，保证应对突发事件，将极端天气对群众造成的影响降到最低，严格执行恶劣天气值班值守在岗制度，确保第一时间掌握天气动态，及时高效妥善做好处置。在最近的暴雪天气中，社区在易积雪路段共撒融雪剂20袋、在楼梯口、上下陡坡、人行道等重点易滑易摔路段铺设防滑草甸100余个、组织志愿扫雪队扫除积雪3600平方米，有力保障了居民的冬日安全。

精心组织，扩大覆盖，把关爱落实到每一个人。随着气温不断下降，社区工作人员纷纷行动起来，重点走访了辖区空巢、独居、高龄老人，嘘寒问暖，查漏补缺，为他们送上家庭消防安全三件套，补足他们的生活物资和御寒物品。同时提醒他们注意防寒保暖、水电气安全，有任何困难都要及时与社区联系，社区将尽全力帮助他们安稳过冬。入冬以来，新安佳苑第一社区共组织入户走访慰问10余次，把党和政府的温暖送到每位特殊困难群众的心坎上。

精准帮扶，全面赋能，把关爱落实到群众心坎。社区根据不同帮助对象的特点制定各具特色的工作方案，及时解决困难群众的实际困难。居民丁老伯是一名残疾孤寡老人，社区了解到相关情况之后，网格员化身为志愿者，对其开展“格”内上门服务，定期上门陪同聊天，开展心理疏导等针对性的服务，居民邹阿姨因为糖尿病导致视力下降出行不便，社区工作者了解到后定期为其代买日常用品，并送上“放大镜”等实用小物品。社区的精准关心关爱，让困难特殊群体在社区大家庭的关心下住得安心、住得舒心、住得放心。