“我刚刚扫了二维码，手机支付费用后，凭电子票据就能直接拿证。”近日，市民郝伟壮来到宿迁市车管所服务大厅，在用了不到10分钟就拿到补办的驾驶证后惊呼，“缴费、票据全部电子化，手机点一点就能办证，真是省心又省力！”
据宿迁市车管所服务大厅工作人员杨锦介绍，自推行财政电子票据后，即使是在业务高峰期，工作人员也可以确保缴费者在10分钟内拿到新驾驶证，比原来的平均等待时间足足减少了20分钟。
群众利益无小事，民生大于天。2022年，宿迁积极开展法院诉讼费、涉案款项收缴电子化和财政电子票据管理改革，以打造全省最优营商环境为目标，率先在全省开展改革探索。2023年，宿迁推进诉讼费、涉案款项收缴电子化和财政电子票据管理改革经验做法被省营商办发文推广至全省范围内实施。
建平台打通便民服务“最后一公里”
“现在方便很多，不用法院、银行两头跑，省时又省力！”近日，在宿迁市中级人民法院诉讼服务中心大厅，诉讼当事人、某公司负责人李前（化名）拿着手机对准江苏省诉讼费款信息管理系统给出的缴费二维码轻轻一扫，成功缴纳了2692元案件受理费。
“过去，缴纳诉讼费时需要先到法院拿缴款通知书，然后到收款银行缴费，银行确认收款后再到法院领取财政票据。”宿迁市中级人民法院诉讼服务中心大厅工作人员刘婷婷说，现在，扫一扫缴款通知书上的二维码，手机支付成功后就会立刻收到短信通知，点击短信链接即可下载财政电子票据，诉讼当事人再也不用“跑断腿”了。
这是宿迁市财政局持续深化非税收入收缴电子化和财政电子票据改革、提高非税收缴服务效能的一个缩影。为深化非税收入收缴改革，提高政府服务效率和透明度，2017年，宿迁被省财政厅、省政务办确定为非税收入收缴电子化改革和全省统一公共支付平台建设唯一试点地区。同年6月，宿迁市非税收入管理系统实现与省统一公共支付平台对接，为企业和个人提供7×24小时非税电子化缴费服务。
平台搭建好后，宿迁市财政局首先选定学校收费作为重点领域开展试运行。2017年8月25日，学校收费电子化缴款如期上线运行。当天，即收到线上缴费100余万元。在学校收费电子化缴款成功运行的基础上，电子缴费范围逐步延伸，当年年底，如期完成所有单位非税收入电子化缴款改革。
2019年，在统一公共支付平台建设和非税收入收缴电子化改革取得阶段性成效的基础上，宿迁市财政局坚持系统思维、问题导向，破题发力，率先在全省探索财政电子票据管理改革，并成功在宿迁市车管所服务大厅“上线”财政非税收入电子票据，打通了非税缴费便民服务“最后一公里”。
勇改革多项缴费实现“一站式”服务
小票据，大服务。财政票据种类多，涉及部门、行业多，从非税收入到医疗收费，票据种类多达40种，服务范围包括非税收入、资金往来、医疗、社会保险、捐赠、住房等，开展财政电子票据改革难度大、任务重。
宿迁市财政局发挥敢为人先、敢闯敢试精神，走访调研多家部门单位，详细了解群众生产生活中涉及的缴费事项和业务流程，按照积极稳妥、突出重点工作思路，选择社会关注度高、涉及面广、与群众利益关系密切的重点民生领域开展财政电子票据管理改革。
2019年至2021年，公安、医疗收费领域财政电子票据改革顺利完成。特别是医疗收费电子票据上线后，实现了从预约挂号、线上缴费到电子票据推送的“一站式服务”，极大地方便了患者就医，可以随时查看、下载和报销使用电子票据。同时，也有效减轻了医院收费窗口工作压力，提高了工作效率，降低了纸质票据打印、传递、整理和保管成本，减少了人工差错、流转中的损毁和遗失风险。
但探索的脚步并未停止。院前医疗救护收费因其特殊性需要在急救车上完成，存在着终端设备复杂、安全性要求高等特点，一直以来困扰着急救收费电子化业务发展。2022年，宿迁市财政局会同宿迁市公共医疗卫生救护中心，采用“手机终端+安全芯片”模式开展医疗收费电子票据管理改革，最终实现院前救护移动收费电子化。
时间就是生命，无论是抢救还是看病住院，数据多跑一次路，病人及其家属就能减轻一点负担、增添一份安心。2022年11月16日，院前医疗救护移动收费电子化和电子票据正式在宿迁市区21家120急救分站上线运行，该模式全面支持微信、支付宝等移动便捷支付渠道，并实时开具江苏省医疗收费电子票据，为全市人民提供更加优质、高效、便捷的急救服务。
近年来，宿迁全面完成市辖区内非税收入收缴电子化改革，深入实施非税收入收缴电子化改革提质扩面，利用“互联网+减负”等创新手段，拓展财政电子票据支付应用场景，实现非税收入收缴和政务服务缴费业务全程线上办理，得到了省财政厅和市委、市政府表彰肯定，得到了社会各界的一致好评。
宿迁市财政局综合处负责人徐婷婷表示，下一步将深入推进非税收入收缴电子化和财政电子票据改革，完成全领域电子票据改革，探索数字人民币在非税收缴领域的应用场景，丰富线上、线下多样缴款渠道，不断满足社会公众的缴款便利性需求。大力推进“互联网+”非税服务，加大重点领域、重点项目的便民服务改革力度，推动“办事缴费”一体化，全面实现“一门、一站、一次”办理。（记者 李文静通讯员 张飞 丁惠）
