菜篮虽小,牵系民生。2022年6月,苏州相城漕湖街道启动漕湖农贸市场改造提升工程,花大气力、下实功夫推进这项事关群众“菜篮子”的民生实事项目,助力街道高质量发展。农贸市场焕新开市以来,苏州漕湖城乡一体化发展有限公司党支部就农贸市场的现场管理,组织党员干部第一时间成立工作专班,冲锋一线,进一步改善功能配套,多举措推动服务提档升级,持续优化辖区居民购物体验,提升群众满意度和幸福感。
数智赋能,打造“信息化”管理新格局
2023年元旦,漕湖农贸市场“焕新亮相”,开放试营业。改造后的市场宽敞明亮、布局合理,功能齐全,有效解决了房屋建筑、消防安全等隐患。同时,引入第三方专业管理团队进一步补齐短板、强化管理、提升服务。城乡一体化公司党支部开展农贸市场数字化改造行动,将集信息公示、智能支付、交易溯源等多种功能纳入智慧监管平台,通过电子秤和显示屏“秤屏联动”,实时显示市场客流交易量、市场指导价、农残检测等动态数据,更新每日惠民促销信息。
问计于民,注入“一站式”服务新动能
组织党员干部成立巡查专班,就环境卫生、食品安全、交易秩序、从业人员健康、车辆停放等问题对市场日常工作开展再检查。党员干部走访农贸市场,收集群众意见建议15条,针对居民反映的菜价偏高情况,通过设置蔬菜肉类直供点,每天提供不少于10种平价菜等方式有效平抑菜价。结合试营业期间发现的问题,在市场入口设置咨询服务台、便民药箱、失物招领、公平秤、市场内商户摊位的水电充值等服务窗口,推出“一站式”服务。支部党员干部肩负市场引导、产品把关、便民咨询服务等工作,着力提高市场服务质量。
制度护航,构建“规范化”建设新堡垒
为推动农贸市场规范化建设,抓实常态化管理,城乡一体化公司党支部于3月以来,陆续研究出台《市场管理档案台账建设制度》《市场日常检查制度》《市场管理信息公示制度》《食用农产品下架退市制度》等多项制度。城乡一体化公司党支部对接检测人员,对市场内经营食品进行抽检,为市民免费提供农药、兽药残留等8项快速检测项目,检测量超30批次,发现不合格产品销毁处理,并上报市场监督管理部门。确保群众“买得放心、逛得舒心、吃得安心”。
漕湖街道城乡一体化公司党支部将持续提升服务质效,推进漕湖农贸市场硬件软件“双提升”,引进知名商户,开设便民集市,让农贸市场成为服务群众生活的“一站式综合体”,凝聚人气,冒出“烟火气”,把幸福感装进百姓的菜篮里,为推进相城区“双中心”建设增添漕湖光彩。