从2012年移动互联网的普及开始，一个最大的外部环境变化因素就是技术，它引领我们走向了数字时代。与以往相比，数字时代有如下特点：

　　首先，决定数字时代跟以往大不相同的是时间轴的概念。一则技术创新的速度很快，快到超过想象；二则技术创新的普及速度更快。这两个速度叠加起来，就引出了时间轴的概念。

　　以往很多产业是可以跟时间无关的，像老师教书是可以教一辈子的，但现在就教不了。以往一个老师需要很长时间才会被大家认可，现在不需要了，因为有网红了。这就是由技术和技术的普及速度决定的。

　　其次，多维度。最近很长一段时间人们在讨论降维、升维，认为拼多多是降维成功。然而，这么理解是错的。数字时代中，既不是升维也不是降维，而是必须多维度来展开策略。多维度的状态下，你才可以知道机会在哪里。以往我们关注的是，只要企业有核心能力、在某一处能独占资源，就有机会在市场中获得优势，但现在你会发现没有这个可能性了。

　　再次，复杂性。所有变化叠加在一起，再加上时间轴，复杂性超过以往任何一次技术革命带来的变化。我们现在遇到的挑战，是要从各种角度来训练自己，以经营的三个核心要素——机会、空间以及顾客价值为出发点，更多维度地去讨论和寻找答案。

　　（作者为北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长、教授）