中国江苏网讯 一间简易的宿舍、三餐简便的盒饭——这些陪伴了南京海关所属吴江海关关长马红兰近2个月，从大年初三直至3月中旬，简易的“装备”成为马红兰的“战‘疫’标配”。在马红兰的带领下，吴江海关疫情防控期间各项工作成效明显，她也被大家亲切地称为“可敬可佩的铁娘子，可亲可爱的暖心人”。

　　坚守一线靠前指挥

　　新冠肺炎疫情发生后，马红兰大年初二就从南京家中赶回吴江，大年初三正式到岗，迅速投入疫情防控工作，开启了“常驻一线不回家”模式。到岗后，她带领吴江海关上下进入“战时”状态，全身心扑在战“疫”和促外贸稳增长工作一线。“疫情不退，我不退”——这成为马红兰和全体吴江海关人的决心。

　　记者见到马红兰时，她戴着口罩、手套，正在海关查验区忙碌。疫情期间，在吴江综保区的跨境电商监管区、海关查验区、通关现场，经常可以看到马红兰的身影。翻开马红兰随身携带的笔记本，上面密密麻麻地抄录着大篇幅海关总署相关部署和区委区政府领导讲话要求，还记载着她想到的吴江海关如何抓好落实好疫情防控的细化举措。

　　作为党员，马红兰经常对吴江海关人说：“干好工作千万条，对党忠诚第一条。”正是这种“对党忠诚、爱国爱关”的信念，让她带领吴江海关全体人员冲锋在前、默默奉献，并牵头组建了“吴江海关党员服务发展冲锋队”，积极奋战在抗“疫”第一线。

　　防疫物资通关“零延时”

　　2月上旬的一天，吴江海关突然接到区疾控中心的求助电话，咨询一批捐赠防护服的通关事宜。了解到区疾控中心防护服库存紧张后，马红兰立刻联系综合业务科，特事特办，半小时内便完成了吴江首批100件防护服进口捐赠防疫物资的放行。

　　“考虑到之后的一段时间，进口防疫物资通关会比较频繁，为了保证防疫物资通关‘零延时’，迅速到达吴江疫情防控一线，我们开通了防疫物资进口专办窗口，确保防疫物资即到即提，并及时将捐赠物资最新通关要求告知报关公司共学共享。”马红兰告诉记者，不仅如此，吴江海关还开启“24小时预约加班服务”，为进出境货物提供无障碍快速通关服务。

　　期间，吴江海关还在企业微信群发布现场工作人员值班安排，合理调配工作人员，除原定值班安排外，相关科室负责人主动带头，放弃节假日休息时间，坚守在一线。春节以来截至3月31日，吴江海关共验放防疫物资61批，累计295.37万件，货值770.91万元。

　　为复工复产保驾护航

　　前段时间，吴江企业进入复工复产阶段，吴江海关第一时间制定了《吴江海关实行审批不见面、业务网上办通关措施》，并通过“苏州吴江发布”微信公众号及时发布，告知广大企业家。目前，吴江海关“不见面审批、互联网+海关业务”顺畅运行，有不少企业向马红兰反映，“不见面审批”不仅让企业少跑腿，办事速度也比以前快很多。

　　马红兰介绍，为了方便吴江企业家及时获悉相关政策，吴江海关成立了“企业注册备案帮帮群”“企业电子口岸卡复活群”“企业加贸业务办理群”等9个专业群组，在线解答企业咨询，分类别对不同业务开展分类指导。

　　此外，吴江海关主动对进出口总值排名靠前的20家企业提供“一对一”跟踪指导服务，最大限度保障重点企业正常运行。马红兰还专门到纺织企业高度集聚的盛泽镇调研，并就高端喷水织机进口设备减税问题向上级单位提出建议，得到了上级单位的高度重视，目前相关优惠政策已经落实。今年以来，海关总署、南京海关出台相关措施应对疫情，支持外贸发展，吴江也相应出台“惠企十八条”，马红兰结合吴江海关实际，细化分解，责任到岗到人，逐条检查督办。在她的协调下，吴江海关通过“企业问题清零机制”，使大量企业的实际难题得到圆满解决，真正做到了为企业复工复产、复工扩产保驾护航。