中国江苏网讯 近日一个临近下班的傍晚,市民程先生来到六合区冶山街道便民服务大厅询问“六合工匠”申报业务。群团工作服务中心窗口工作人员热情地为程先生提供了服务,第一时间递上了《关于开展首届“六合工匠”评选活动的通知》,详细介绍了该活动的相关事项,为其现场认真制作材料,打消了对方以为申报很繁琐的顾虑。在办理过程中,程先生高兴地说道:“下班路过,原本是抱着试试看的态度来的,没想到工作人员服务态度这么热情,能帮我解决的事情都现场解决了。”
今年初,冶山街道以构建“大群团”工作格局为方向,在全区率先试点建立由工、青、妇、残、科等部门整合而成的群团工作中心,在街道便民服务中心一楼办事大厅开设服务窗口,以优质高效的服务不断提升群众满意度。群团工作服务中心窗口受理、当场办结、热情服务的便民举措,得到了群众的一致好评。
冶山街道分管负责人表示,群团工作中心窗口自开设以来,聚合了人力、财力、阵地等资源,将群团各部门业务集中处理,比如工会的困难帮扶,共青团的事实孤儿关爱,妇联的留守妇女儿童权益保护等工作,真正把工作做到人民群众的心坎上。后续,街道群团工作中心窗口还将进一步强化服务水平,竭诚为群众办实事、做好事、解难事。