“师傅，我胸口难受、四肢发抖、发麻，你能送我去医院吗？”3月29日下午3点59分，公交驾驶员刘平生正在执行211线路的营运任务，其间突然有位女性乘客向他发出求救。危急关头，刘平生赶紧拨打了110和120，在大家的帮助下，这位女乘客很快得到了救治。

当天下午，刘平生像往常一样开着公交车在线路上营运，停靠新区广场站台时，上来了一位身穿黄色外套的女性乘客。当车辆行驶至金港大道时，这位乘客从侧排座位上起身来到了驾驶室旁，刘平生通过车内镜看到，由于车辆还未驶出金港大道，离下一个站台还有一段距离，细心的刘师傅发现乘客一直用手捂着胸口，便赶紧关切地询问女子是否需要帮助。

女子艰难地说出自己的状况后，面对突发情况，考虑到安全问题，刘平生便将车安全停靠在路边，并上前了解询问女乘客具体情况。看到她脸色苍白，浑身无力，刘师傅果断拨打110和120。不一会，警车和救护车就赶到了现场。

“心脏是很重要的部位，心脏不舒服是非常危险的。当时情况十分紧急，我没有想太多，任何人遇到这种情况都会伸出援手，我只是做了自己该做的事，希望这位乘客能好起来。”面对其他乘客的点赞，刘平生如是说道。（朱浩 丁平）