医院就医排队缴费、银行排队缴纳学费、车管所排队缴费……过去,这些都是日常生活中习以为常的场景,缴费过程很快,却要花费大量时间来跑腿和排队。
随着数字化、智能化的发展,情况开始慢慢发生了变化。
“互联网+财政”,让群众少跑腿
“以前要先上来开单子,再去楼下银行排队缴费,现在直接扫码缴费,非常方便。”近日,在市不动产登记交易中心,前来办理业务的市民吴女士告诉记者,以前办房产证,觉得过程很繁琐,“现在柜台就能交钱,一步到位。”
吴女士口中的“一步到位”主要得益于财政电子票据改革。
市不动产登记交易中心业务受理科副科长司晨告诉记者,票据改革前市民缴费首先要在窗口开票,然后到楼下指定银行缴费,再凭借缴费单换票据。“通常情况下,光是缴费这一项工作,要来回跑两三趟。”
财政电子票据改革后,真正做到了“数据多跑路,群众少跑腿”。“现在在窗口扫二维码就直接可以缴费,缴费完成后直接生成票据,再也不用上上下下跑,排队缴费了。”司晨表示,票据改革后,窗口办理业务的效率也有了明显提升,“原来窗口开完票之后,要等市民缴费完成才能继续下一项业务,如果银行业务繁忙就会耽误许多时间,现在业务办理效率有了极大地提升。”
开学在即,以前每到开学,镇江技师学院财务管理处副处长唐群和学校的会计们都会很忙得焦头烂额。“目前我们有在校学生约5000人,缴纳学费对于我们来说也是一项大工程。”唐群表示,同时对于学生来说,票据的保管也是一件麻烦事,因为转专业、休学等事宜都需要出具学费缴纳的票据,“粗略统计票据丢失率达到了80%,电子票据改革后,电子档一直存在,也为学生后续使用带来了便捷。”
降本又增效,为政企减负担
谈及电子票据改革,市公安局交警支队车管理所副所长汪敏不禁喜笑颜开,他笑着说:“虽然改革初期带着一丝疑惑,但是后期带来的便利和实惠超乎预期。”
汪敏告诉记者,车管所的服务点遍布全市范围,每个服务点都要定期来本部领票,然后再将票据汇总上交,过程非常麻烦。“现在完全不需要这么折腾了,直接扫码交费,交费完成后生成票据。”
汪敏认为,电子票据改革不仅提升了工作效率,也更好地顺应了公安部“一窗通办”的要求,“业务受理之后,会生成一个二维码,扫码支付后会直接生成电子票据,这样无需设置专门的收费窗口。”同时大厅内也设置了互联网打印机,对于有打印需求的市民,可提供免费打印服务。
除此之外,票据打印每年也是一笔不小的支出。“电子票据改革还带来了一项额外红利,节省了不少打印费和纸张的费用。”汪敏粗略算了一下,市交警支队车辆管理所6月上线电子票据以来,累计开出电子票据113787张,“这么算来每个季度节省费用超万元。”
谈到实惠,最先开启电子票据改革进程的医疗系统,更是有话要说。据了解,自2020年12月23日医疗电子票据上线以来,截至2022年8月20日,镇江累计开具医疗门诊票据24386176张,医疗住院票据183698张。“这些数据看起来就很庞大了,如果变成一张张纸质票据,数量更是难以想象,光是纸张和打印就是一大笔支出,更不要提保存归档了,还会占据大量的空间。”市卫健委财务处副处长邵乐婷如是说。
同时她表示,财政电子票据和纸质票据具有同等的法律效力,再加上电子票据的保存也比纸质票据更加方便,所以市民对电子票据改革总体接受度还是非常高的。
“多赢改革”,创造更多便利
小小票据,折射出推进国家治理体系和治理能力现代化的不断进步。市财政局综合处处长祝月娥表示,在信息化技术支撑下,电子票据改革以简政放权、创新监管、提升服务为核心,为规范政府非税收入管理提供了有效手段,有效提升了财政监管水平和效率。
截至2022年8月,全市已全面实现了财政电子票据改革,涉及票据种类有江苏省非税收入统一票据、江苏省医疗票据、江苏省罚没专用票据、江苏省行政事业单位往来结算票据等。未来,财政电子票据改革还将进一步融入市民生活的方方面面,充分发挥这项“多赢改革”的红利,让百姓感受到更多便利。(记者 单杉 通讯员 陈骞 陈斌)