中国江苏网3月12日镇江讯（蒋盛）“营销用电服务做的好不好，关键是看客户的用电体验是否满意，看供电的举措是否周到，还要看行风投诉的问题多不多，办电环节有没有‘靠电吃电’......要把监督融入到用电业务管理的全过程，依靠监督保障制度执行，促进服务发展。”3月10日，国网丹阳市供电公司纪委书记在营销部召开“啄木鸟”专项监督行动的推进会上，对深化落实供电服务监督工作提出要求。

“啄木鸟”专项监督行动是国网丹阳市供电公司纪委2021年的重点工作之一，其旨在用强有力的监督推动专业管理进一步提质合规。本项行动通过对营销用电服务、产业单位经营管理中的重点风险业务开展全过程专项监督，从问题整改、风险防控、规范管理三个方面，深入查纠风险源头，落实长效管理举措，强化业务管理的合规性，高效性。

本项行动探索采用大数据分析实施监督定位，聚焦业务流程关键环节、专项业务管理盲区，依托相关业务系统平台的数据流，充分调动纪检、审计、专业部门多方联动协同，有效提升专项监督的精准性，切实通过监督压实管理责任，用监督消减问题存量、遏制问题增量，深化业务风险管理的可控、能控、强控，体现监督保障执行、促进完善发展的核心价值。