工行扬州分行积极探索科技创新应用，助力业务高效发展，利用数字技术和科技平台提升业务质效，为分行高质量发展提供坚实的科技支撑。

推动数字金融工作机制，宣传数字技术及应用。该行开展数字化转型培训，金融科技部门分享数字金融创新短讯、通识课件等，针对业务部门诉求，强化科技赋能，推进服务数字金融各层级人员队伍建设，强化“数字金融”队伍建设机制。

依托创新技术与平台，提升业务效率与质量。自动化数据处理提升效率和准确性。为业务部门开发数据处理工具。RPA技术提升工作效率。一季度为专业部室、支行开发部署多个RPA项目，提高工作效率，节约人力成本。

助力三方合作项目，强化生态体系服务动能。该行通过线上、线下方式与合作方商讨接口实施方案、提供技术支持。一季度已投产项目7个，用科技手段解决业务痛点。薛艳