“欢迎大家来到隋炀帝陵遗址公园，我将带领大家一起领略帝陵遗址和帝陵博物馆的精彩之处，大家在参观游览过程中要注意文明安全旅游哦。”昨天上午，在隋炀帝陵遗址公园内，来自扬州育才实验学校四年级的学生刘润石，正以“微笑扬州”小小旅游志愿者的身份，向园内游客进行公益讲解和文明旅游宣传。

今年5月19日是第14个“中国旅游日”，为展现扬州热情好客的城市形象，增强来扬游客的旅游体验感，“微笑扬州”旅游志愿者在原先瘦西湖（南门）、个园、何园、扬州八怪纪念馆、双博馆、扬州市美术馆进行公益讲解的基础上，特意增添了汉陵苑和隋炀帝陵遗址公园两处新的公益讲解点位，以满足更多游客在扬深度旅游的需求。

头戴小橙帽、身穿橙马甲的“微笑扬州”旅游志愿者还活跃在东关街、非遗珍宝馆等70个旅游志愿服务点，向游客提供旅游咨询、线路指引、交通疏导、文明旅游劝导等服务，全力营造文明和谐、安全有序的旅游环境，用行动倡导文明旅游新风尚。

“人人都是文明使者，大家拍照时注意不要踩踏花草”“这边的假山比较陡，大家游览过程中务必注意安全”……旅游志愿者们在景点来回穿梭，随时随地宣讲文明旅游知识，开展文明劝导。“小橙子”们灿烂的笑容、专业的服务，成为一道特别的流动风景线，深受游客好评。

“在‘中国旅游日’这天来扬州旅游，一路上看到很多志愿者放弃周末休息，为我们提供讲解、咨询等志愿服务，让人心里暖暖的。我们以后还要来扬州。”来自上海的游客潘先生说。

5月19日除了是第14个“中国旅游日”，也是扬州一年一度的“5·19慈善一日捐”活动日。在高邮市文游台景区，“微笑扬州”旅游志愿者结合“双节”主题，带来精心编排的文艺惠民演出，以群众喜闻乐见的方式倡导文明旅游，并与残疾儿童进行互动游戏，带领孩子们游玩景区，同时向孩子们赠送学习用品，让市民游客感受到文明旅游氛围的同时，也为残疾儿童群体送去了关爱和温暖。

记者了解到，“微笑扬州”旅游志愿服务总队将在提升游客旅游体验的基础上，持续组织志愿者变身文明旅游“服务员”“宣传员”，通过手举文明行为提醒标识，面对面向游客进行文明告知、文明提醒和文明规劝，并暖心提供疑难解答、游玩推荐、路线指引、关爱特殊群体等文明旅游志愿服务，于多种形式中传递文明力量，引导公众提升文明旅游和公益理念，助力擦亮“好地方”的旅游服务品牌。（通讯员 夏成胜 刘悦 记者 居小春）