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高邮:“代办员之家”让政务服务效能再提升
2022-06-30 09:45:00  来源:中国江苏网  
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中国江苏网6月30日扬州讯 近日,高邮市送桥镇基层代办员包维维通过电话,帮助该镇张公渡村和送桥社区的2名村级代办员预约好“绿色通道”,办理企业注销业务。

代办员的服务能力和工作效率直接影响企业和群众的办事体验度和获得感。以前乡镇(园区)、村(社区)代办员到政务服务大厅办事只能使用自助体验区的设备,办事群众多就得排队等候。为进一步优化营商环境,提高代办员办事效率,高邮市行政审批局在全市乡镇(园区)政务服务代办工作专题座谈会上宣布,“代办员之家”正式投入启用,实行代办服务打卡制和“绿色通道预约制”,此举让全市300多名代办员有了专属阵地。代办员“绿色通道预约制”主要是围绕项目建设审批需要在税务、住建、资规等窗口设置“绿色通道”,代办员可以提前预约取号、凭代办员证优先办理代办服务事项。

为进一步加强市、镇、村三级政务服务代办工作管理,推动全流程代办服务体系高效运行,近日,高邮市还出台了《高邮市乡镇(园区)政务服务代办工作考核办法(试行)》,从窗口设置、人员配备、事项认领、工作实绩、民主评议等方面对乡镇(园区)代办工作进行全面测评,切实提高高邮市政务服务代办工作实效。(管赛男 翁正倩 张韦)

标签:代办;高邮市;绿色通道
责编:张承辰 崔欣