中国江苏网10月7日讯 “太谢谢您了，找不到身份证我就乘不了飞机了”。10月6日中午12点，两名年轻的外地游客来到扬州市客管处值班窗口，焦急地告诉工作人员，刚刚打车把钱包丢在车上了，没有拿打车小票也没记车号，身份证件都在钱包里，如果找不到就没法做飞机回去了。工作人员通过gps轨迹查询，找到了一辆疑似 车辆，立刻联系当班的黄师傅。电话刚接通，黄师傅就表示，乘客下车后他才发现后座有个钱包，看了下包内没有任何联系方式，自己现在正在解放桥，往客管处开来，准备上交失物。乘客得知后很欣喜，“第一次来扬州玩就遇上这件事，太感谢你们了，节假日还能为我们提供帮助，扬州真好”。

　　“第一次在候车的地方享受有人为我打伞的服务，扬州不愧是文明城市”，一名乘客对着志愿者有感而发。10月5日下午阴雨绵绵，在火车站出租汽车排挡区，客管处志愿者坚持在一线，为淋雨乘客打伞，为候车乘客搬行李，为外地游客提供线路咨询，获得了乘客的一致好评，为扬州的秋日增添了一丝暖意。

　　双节期间，扬州市客管处全体党员干部积极参与到“保安全保畅通强服务”专项行动中，坚守在服务一线，为文明城市建设贡献一份力量。