2016年市级先进集体，2016年扬州分行先进集体，2016年绩效排名列同行第一。

　　截止今年6月末，扬州分行个金先进团队考核评比第一，个金绩效列分行第三；超额完成全年储蓄存款任务，增长达165%；管理零售型客户资产当年增长过亿；5万元以上财富客户增长超计划151%。

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　　一个普通的支行，一个只有十多个人的团队，却交出了一份精彩漂亮的成绩单。交行扬州荷花支行行长马宁说：这背后的核心动力，用一个字概括，就是“人”，用两个字总结，就是“团队”。

　　一个微群：严格考核激活每个人的能量

　　每个星期一，小刘都要特别关注支行的微信群，她告诉记者，每周一支行的考核成绩会在群里公开，业务绩效怎么样，综合评比怎么样，客户评价怎么样……这些都会在群里公开，对照自己的成绩，每一个都能够及时快速的根据工作的短板调整状态。

　　“我们的收入和岗位晋升与考核紧密挂钩，有多大的能量就有多大的空间。”小郭在支行已经工作三年，他告诉记者，每周和每季度的考核成绩排名靠前，自己已经从柜面工作成了大堂经理的储备干部。

　　“不仅是每周一，每个季度的绩效考核也会在群里公开。”荷花支行相关负责人告诉记者，之所以这样做，一是确保考核透明，大家的成绩都是公开的，有意见的可以指出来，二是在比拼中激发所有人的能量，在追赶中提升团队的业务能力。

　　一次家访：大爱企业文化凝聚员工之心

　　听说过老师对学生家访，但你听说过行长对员工家访吗？今年三月份，扬州交行荷花支行的行长马宁除了自身的日常工作之外，还多了一项任务，对行里的每位员工进行家访。

　　“十多个员工，每个人的家里我都进行了拜访。”马宁介绍，行里年轻人多，家访可以更好地增加对他们的了解，帮他们既是解决生活中遇到的困难和烦恼，让他们心无旁骛的投入到工作中。

　　“支行就像一个家，在这里大家觉得很温馨。”小马是外地人，两年前毕业后就到荷花支行工作，去年，小马和女朋友分手了，情感的挫折让他情绪低落，行领导发现后既是和他谈心，同事们也帮他开解心结，帮他介绍女朋友。“虽然我是外地人只身在扬州，但在这里我一点不觉得孤单。”

　　企业文化是企业最宝贵的核心竞争力，在荷花支行，虽然员工不多，面积不大，但不仅有健身房、读书吧，还专门设立了小食堂。交行扬州分行相关负责人介绍，正是温馨的环境，荷花支行被评为扬州分行的幸福支行。

　　一张表格：民主氛围提升员工的向心力

　　吹毛求疵！——这四个字是荷花支行员工对行长马宁提出的意见，不仅是行长，支行每一个干部都被提出了缺点和意见。

　　记者了解到，荷花支行开展了"荷塘哇哇"活动，行长马宁笑着说，顾名思义，"荷塘哇哇"就是希望大家能像池塘里的青蛙一样畅所欲言，不管是对工作，还是对同事，都能敞开心怀，共同交流沟通。

　　“过去，我们开会是我讲大家听，有次参加省行的培训后，我们改变了方法，会议围绕主题，每个人都要发言。”马宁说，不仅这样，支行还对每个人的缺点优点都进行无记名投票。“我们列出了每个人都可能存在缺点，比如好大喜功、自私自利等等，然后让大家打钩，而且每个人都都要打。”

　　“每个人都会有优点缺点，我们这么做的目的就是知道自己的优势和不足后，发扬优势规避短处，从而让我们这个团队更有向心力、更有战斗力。”马宁说，"荷塘哇哇"在批评和自我批评中实现对个体的尊重和认知，对团队认清自我短板，发挥团队优势。